成都召车-成都召车服务-成都召车服务中心13558836429
电召服务流程:
1、乘客拨打出租汽车电召服务统一热线预约要车。
2、电召服务中心接到乘客预约电话后,记录下乘客的约车时间、地点、人数、客人特征、联系电话、用车数量、特殊要求等必要信息后,形成订单并自动提交到电召系统平台派车队列中。
3、电召服务中心根据客人约车信息,搜索约车地点500米范围内空载出租车。(如果没有搜索到,则扩大搜索范围。)
4、电召服务中心选择空车,与司机沟通,确定愿意接客出租车。
5、电召服务中心向答应接客出租车下发订单详细信息,并在该订车信息中自动记录任务分配情况,如车牌号码、派车时间等,形成一条成功的调度记录。成都召车-成都召车服务
6、任务分配成功后,驾驶员驱车前往乘客的乘车地点,智能顶灯显示“电召”标志,并即时开始打表计费。在驶往乘客地点途中,驾驶员要与乘客随时联系,以尽快到达乘客地点,确认是否是预约乘客。
7、驾驶员到达后,将乘客(必须是预约的乘客)安全送抵目的地,派车完毕,保存派车记录,删除派车队列中的任务单。若驾驶员在完成任务时有原因需要取消任务时,应及时联系电召服务中心,电召中心按流程安排其它出租车前往完成任务。成都召车服务中心13558836429