陕西召车电话-陕西召车服务-陕西召车中心电话13558836429百步召车是成都北斗卫通科技有限公司在结合原有公网对讲平台的基础上研发的一套找车系统业务。旨在为乘客和司机提供一个信息沟通的桥梁,主要包括电召和找车APP两部分。 电召主要指乘客通过拨打电话给司机下单,司机接收到乘客信息后,根据实际情况抢单,抢单成功后,乘客手机会收到接单成功的短信提示。陕西召车电话-陕西召车服务 找车APP是指乘客通过手机APP下单给司机,手机APP下单的方式有两种,一是通过语音信息;二是通过文字信息。乘客与司机之间的沟通方式也有两种:一是直接电话联系;二是直接对讲。
电召服务流程:陕西召车中心电话13558836429
1、乘客拨打出租汽车电召服务统一热线预约要车。
2、电召服务中心接到乘客预约电话后,记录下乘客的约车时间、地点、人数、客人特征、联系电话、用车数量、特殊要求等必要信息后,形成订单并自动提交到电召系统平台派车队列中。
3、电召服务中心根据客人约车信息,搜索约车地点500米范围内空载出租车。(如果没有搜索到,则扩大搜索范围。)
4、电召服务中心选择空车,与司机沟通,确定愿意接客出租车。
5、电召服务中心向答应接客出租车下发订单详细信息,并在该订车信息中自动记录任务分配情况,如车牌号码、派车时间等,形成一条成功的调度记录。
6、任务分配成功后,驾驶员驱车前往乘客的乘车地点,智能顶灯显示“电召”标志,并即时开始打表计费。在驶往乘客地点途中,驾驶员要与乘客随时联系,以尽快到达乘客地点,确认是否是预约乘客。
7、驾驶员到达后,将乘客(必须是预约的乘客)安全送抵目的地,派车完毕,保存派车记录,删除派车队列中的任务单。若驾驶员在完成任务时有原因需要取消任务时,应及时联系电召服务中心,电召中心按流程安排其它出租车前往完成任务。