“小芝麻skr”在7月14日向黑猫投诉平台反映:“6月18号在皇系旗舰店购买的床 昨晚收到货后 安装时发现木板有裂缝 味道极其大 很刺鼻 但是购买时 详情上明确说明 没有甲醛 孕妇 宝宝可使用 明显不符合当时的说明 整消费者“小芝麻skr”在7月14日向黑猫投诉平台反映:“6月18号在皇系旗舰店购买的床 昨晚收到货后 安装时发现木板有裂缝 味道极其大 很刺鼻 但是购买时 详情上明确说明 没有甲醛 孕妇 宝宝可使用 明显不符合当时的说明 整晚都睡在沙发上 早上起来和客服说明要退货 我自己承担运费可以退货 我同意了 但是中午却变卦 只补发有裂缝的木板 不给予退货 在京东上纠纷也不回复 要等36小时也不知道给不给处理 现在床还在家里 味道到处都是 严重影响到家人的身心健康 家里有十个月的宝宝 很危险 商家没有履行7天无理由退货 也不肯退货”