呼叫中心论坛,沃通云呼叫中心
广州沃通网络技术有限公司始终坚持“客户至上，完美服务”的服务宗旨，本着“专注客户需求，更大化实现客户价值”的理念； 结合客户的使用场景提供：呼叫中心租用、呼叫中心哪家好，中小企业呼叫中心，电视购物呼叫中心系统，银行呼叫中心系统等企业通讯产品，致力为客户提供灵活高效的互联网增值通信解决方案。
系统配套硬件功能特点 1、实时检测并接电话机的摘挂机状态 2、实时检测电话线路上的振铃信息 3、实时检测电话线路上的来电信息，兼容DTMF和FSK格式 4、实时检测并接电话机上的DTMF拨号 5、软件控制电话线进行摘挂机操作 6、软件控制电话线进行拨号操作 7、可连接、断开电话机 8、设置响铃次数启动留言功能 9、来电接听后/去电接听后自动插播语音
一、呼叫中心系统概述
呼叫中心系统(Call Center)又称客户服务中心（Customer Service Center），是充分利用电信技术与计算机网络技术相结合的，多功能集成化的综合信息服务系统；是一种新的基于CTI技术的服务方式，利用现代的计算机技术，有效地为客户提供高质量的服务。它应用了一系列先进技术手段，呼叫中心论坛，如：数字中继、交换技术、智能话务分配、计算机网络、先进的CTI技术等，使各种信息数据能够及时、方便的处理，让通信技术利用了计算机网络的交互能力。使得它能**有效、高速的为用户提供多种服务。该系统的功效不仅适用于企业和客户间的互相沟通，而且也适用于**机关和各事业单位，并对加强**机关与社会、企业、市民之间的进一步相互联系，提高**办事效率和**办事的透明度，密切联系群众；机关各职能部门及时掌握社会、企业、市民的需求信息和有关各项业务工作，都会起到有效的推动和促进作用。
呼叫中心论坛,沃通云呼叫中心由广州沃通网络技术有限公司提供。广州沃通网络技术有限公司（www.wowtong.com）在网络通信产品这一领域倾注了无限的热忱和激情，沃通一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以品质、服务来赢得市场，衷心希望能与社会各界合作，共创成功，共创辉煌。相关业务欢迎垂询，联系人：姚炳权先生。
