IVR自动语音应答系统

系统特点 　

   图形化的语音流程制作界面：提供Windows环境下的鼠标拖放/连线操作，完成语音流程的设计。

   语音流程调试：提供与流程制作环境集成的语音流程调试器。使用者能够不脱离流程生成环境，对所制作的流程进行模拟调试。

   硬件设备无关性：提供不同板卡硬件厂家驱动的再包装，使不同的硬件板卡能够联合工作，满足不同性能或价格需求。

   客户机/服务器结构：提供服务器结构的语音流程解释器，将一些高机时操作集中到高性能服务器完成，语音操作则分布到前端的

　    客户机完成。该结构大幅提高了IVR(自动语音应答)系统的性能价格比。

   功能模板：提供模板级的语音流程制作，为用户预先定制常用的功能模板。高级用户也可以根据自己需求，自行开发新的模板。

   开发接口：在原子操作级提供用户自定义原子，高级用户可以对该接口进行编程，扩展IVR的功能。

   开放的TCP/IP连接：IVR系统能够提供开放的TCP/IP连接与外部的应用程序相通信，完成外部的数据访问和用户化的应用。

   图形化实时监视：提供图形化的系统运行状况监视界面。

   不同语音流程同时运行：支持每条线路执行不同语音流程的功能，及对功能的定时操作管理与二次开发功能，开放的系统平

    台设计，适应不同业务的客户需求。 动态加载语音流程文件：不必停止流程解释器，就能够加载新的语音流程文件。

 　系统功能
     自动应答
   检测按键
   自动查询服务
   电话中途挂断处理
   来电显示
   识别功能
   可以通过数据库进行识别用户输入的资料。
   数字转语音功能
   IVR(自动语音应答)系统能播放预先录制的提示文字及查询数据库后的相关数字，自动组合播放。
   自动广播、通知

   酒店自动语音叫醒服务
   布告栏查询功能