首页> > 产品展示> 超级赞的录音盒,好用到停不下来

最后更新时间: 2019/1/14 6:26:09

价格 11.00
发货地
型号 -
总量 1 20'集装箱 每天
最小起订量 1 20'集装箱

手机扫码查看

询价

询价

您当前询价的产品是:

超级赞的录音盒,好用到停不下来

*询价内容:
*联系人:
先生 女士
*联系电话:

*验证码:       看不清,刷新

超级赞的录音盒,好用到停不下来

上海易沃软件科技有限公司作为客服电话系统软件综合服务商,专注于呼叫中心建设电话营销系统应用领域,以创意为核心、市场需求为导向,主要利用呼叫中心建设电话营销系统。公司自2003-04-15成立以来,将技术和艺术相结合,依托长期积累的技术实力和前瞻性的创意设计能力,为呼叫中心建设电话营销系统行业的客户提供综合服务。


上海易沃软件科技有限公司坚持以相关详情请电话咨询的持续技术创新,为广大客户不断创造阿拉丁易呼通语音盒价值。易沃科技在、、、等地都设有分支机构,近人员专注于专业放心的客服工单系统行业的创新发展;并且凭借不断增强的效果好的客服工单系统创新实践能力赢得了广大客户的信任与合作。延伸拓展详情介绍:呼叫中心坐席该职位广泛应用于各种客户咨询、答疑等服务项目。基本型功能:(1)来电接听、外呼:这是基本的功能,座席能通过呼叫中心系统实现客户来电接听,并通过外呼功能实现回访等主动沟通。(2)示忙、示闲:座席临时离开座位或者临时不能接听电话,可将状态示忙,来电将不会被转入该座席位置。 (3)转接: 如果某座席回答不了问题,可将来电转给其它座席。(4)座席权限:根据角色的不同,设置不同的级别比如班长和普通座席,他们相应的操作权限也将不同。增强型功能:(1)三方通话:座席A在和客户通话过程中,可以邀请座席B加入这次通话,相当于一个小型会议。(2)通话保持、通话恢复:座席A在和客户通话过程中,如果坐席A想暂时停顿(比如去寻求班长座席的帮助)和客户的通话,这时候可以给客户播放等待音乐,等座席A回来后再通过通话恢复继续和客户通话。(3)强插: 坐席A强行加入另一个坐席B和客户的通话,加入的坐席的发言将被所有人听到。(4)强拆:坐席A强行将另一个坐席B和客户的通话中断。(5)监听:坐席A监听另一个坐席B和客户的通话,被监听者听不到监听者的声音坐席技能编辑1.1 电话铃响三声内接起电话。1.2 用标准服务用语进行问候。1.3 亲切询问客户的问题。1.4 一般性问题当时解答(确定解答内容)。1.5 不能解答的问题记录下来,约定回复时间。1.6 此过程当中不可顶撞客户、不可随意许诺、不可无理辩解、不可摔电话、不可态度粗暴。1.7 语音圆润动听,用气发声,声音亲切、柔和,给客户安全信赖感。1.8 语速适中,匹配客户语速,语速既不要过快,也不要过慢,保持稳定的语速;在特珠情景下,需要匹配客户语速和情绪;有适当的停顿和换气。1.9 吐字清晰,咬字准确,普通话标准。1.10表达流畅,使用了倾听回应/提问引导/确认重复/澄清异议/总结归纳/共情/安抚/赞美客户等专业服务技巧。

在科技不断更新的今天,易沃科技人秉承专业铸造品牌,贴心服务客户的宗诣,正以满腔热忱迎接新时代的挑战。想要了解更多关于录音盒、客户管理系统x8cfbn的信息,请访问:www.easywork.com.cn。

联系方式

电话:

邮箱:-

网址:https://.jqw.com/

地址:

供应商信息

企业类型 - 经营模式 -
注册资本 - 员工人数 -
企业注册地 经营方向
成立时间 主营行业
主要经营地点
主营产品或服务

超级赞的录音盒,好用到停不下来相关产品推荐

内容声明: 金泉网为第三方互联网信息服务提供者,金泉网平台内所展现的商品及服务的标题、价格、详情等信息内容均为商铺网站所有者发布,其真实性、准确性和合法性均由商铺网站所有者负责。金泉网不参与用户间交易行为,您在购买商品/服务前请务必谨慎核实;金泉网平台存在海量商铺网站,如您发现商铺网站内有任何违法/侵权信息,请立即向金泉网举报并提供有效线索。举报专线:4006-575-585/0595-86723222