TCL电视机售后维修TCL)健康美好洪城(太原TCL电视机售
TCL电视机售后维修TCL)健康美好洪城(太原TCL电视机售后维修)
太原TCL电视机维修电话0351-5248468≯TCL厂家指定维修中心
—————————专业的技术--------------优质的服务————————————————————
太原TCL电视机售后服务→TCL电视机售后维修 <特约太原<认证单位<TCL制度>特许服务>快修咨询> 全心全意服务.
TCL)健康ξ梦想Ω《太原TCL电视机售后服务电话》维修『0351-3431528』TCL电器恭祝大家龙年行好运!
太原TCL电视机维修电话╅╆【0351-5248468】┇服┇务┇只┇有┇起┇点┇满┇意┇┛┏┇没┇┛┏┇有┇┛┏┇终┇┛┏┇点┇┛[][][][【315监管
,工商局认证!与您携手共创建和谐社会,美好生活】
『〖真〗』『〖诚〗』『〖欢〗』『〖迎〗』『〖您〗』『〖的〗』『〖光〗』『〖临〗』『〖!〗』
『您的需求是我们无穷的动力』『您的选择是我们最大的幸福』 !!!
----------------- TCL电器维修中心———┠选择在变—我们的承诺不变┨—————TCL电器售后服务、TCL网上报修中心-----------------------
太原TCL电视机维修公司承诺:
TCL电视机维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买TCL家电,就是把舒心、放心买回了家。为
了让TCL用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺:
1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由TCL来做
2、随叫随到,到了就好
3、“五个一”升级服务模式 :上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
三到位: 1)服务后清理现场到位 www.wjl-reshuiqi.com2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位
四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品
五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务
一站式产品通检服务: 服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它TCL家电问
寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。
4、推行“全程管家365”服务 www.wh-reshuiqi.com 1)“全程管家”定义:在全年365天里,TCL“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待TCL用户的来电,无论一年中的哪一天,只要
消费者打电话到TCL当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则:
I. TCL俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新TCL用户在购买TCL产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是TCL俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的TCL超保用户,上门维修时可以收取适当费用。
态度决定一切,沟通解决一切
优质的服务热线:→0351-5248468,您满意是我们的服务宗旨☆……
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太原TCL电视机维修服务流程:(电话预约) (上门检查) (制定维修方案) (确定维修价格) (开始维修) (维修后开保修) (单建立维修档案)
(电话回访)
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====真===诚===欢===迎===您===的===光===临====
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1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由TCL来做
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二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
三到位: 1)服务后清理现场到位 www.wjl-reshuiqi.com2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位
四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品
五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务
一站式产品通检服务: 服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它TCL家电问
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4、推行“全程管家365”服务 www.wh-reshuiqi.com 1)“全程管家”定义:在全年365天里,TCL“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待TCL用户的来电,无论一年中的哪一天,只要
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2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则:
I. TCL俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新TCL用户在购买TCL产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是TCL俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的TCL超保用户,上门维修时可以收取适当费用。
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