西安呼叫系统|慧群通讯(在线咨询)|呼叫系统
随着信息技术的迅速发展，西安呼叫系统，企业对呼叫中心系统服务的质量需求越来越高，汉中呼叫系统，在某些方面严重影响着企业的形象和发展，因此如何提高呼叫中心的服务质量成为每个企业非常重视的问题。 目前Udesk致力于打造全渠道的客服系统，集合了全方面的功能。尤其在呼叫中心，汉中呼叫系统安装，不断的研发新功能，解决目前市场呼叫系统的问题，成为新一代的呼叫系统龙头。
传统呼叫中心一般是在一台电脑或者局域网内使用，无法实现跨地区数据共享，；无法实现多接线员、多呼叫中心联网使用。
Udesk的客服系统基于B/S架构，呼叫系统，采用账号登陆，不同的账号登陆同一个平台，不同地方都可以在一起办公，真正的实现呼叫数据共享。
质检系统，让好变的更好对服务质量进行量化分析，为服务改进提供数据支撑支持实时质检和历史质检，管理员可查看当前正在进行的会话或是历史会话可基于时间、客服人员、会话类型等维度对客服工作质量进行统计分析，如接通与应答间隔、满意度、客户评分等支持客服工作量统计，包括会话数、会话时长等十余项指标支持报表生成与导出，通过量化指标详细掌握当前客服工作质量，明确差距点与改进方向
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