**开发第三方|自贡**|融洽通信**营销方案

快消品牌如何做好**公众号？

      如果说促销式营销是满足了客户**直接的求优惠需求，陪聊式**营销是满足了收听者沟通的需求，客服式**营销就是满足了用户希望解决问题的需要。不同的品牌面对不同的用户需要有不同的**营销策略，自贡**，但笔者认为以下几点是大部分品牌都可以借鉴的。

1.定位

      不同的品牌**需要根据自身的需求进行不同的定位，这里的定位包括两方面，首先是基于自身的定位，你是要做品牌、产品还是客服？自身定位不同，内容是不一样的；其次是基于收听者的定位，你的收听者应该是你的铁杆用户、普通消费者还是经销商，它的内容也是不一样的。蒙牛**的自身定位为客服**，而收听者定位为消费者，此定位使蒙牛专注于回答收听者的疑问，解决收听者遇到的问题。该内容转载于重庆融洽通信科技有限公司

融洽**平台功能模块详细介

融洽**营销分为4个大的模块：展示->营销->管理->成交。一下是各个模块的功能的详细介绍：

三、微管理

1、微粉丝管理CRM

融洽**平台的用户管理内容更加详细，包括粉丝的性别、分组名、所在省、城市、关注时间，**文章怎么发，和粉丝行为分析等，了解粉丝的行为喜好制定有针对性的营销策略，以便达到事半功倍的效果。

2、渠道二维码

      为了满足用户渠道推广分析的需要，公众平台提供了生成带参数二维码的接口。使用该接口可以获得多个带不同场景值的二维码，用户扫描后，公众号可以接收到事件推送。

      融洽**依据此接口开发了渠道二维码作用 :此功能可以让商家**公众号生成无限个**ID的推广二维码，每一个推广二维码，都代表不同的推广渠道，商家可通过微渠道对渠道来源进行管理，**开发第三方，实现粉丝来源追踪

     “渠道二维码”将实现渠道的透明化、信息化管理，统计的即时性更是提高了渠道管理的效率，并且可能让全民直销时代成为现实，通过**网络将每一个人的商业价值发挥到极限。  

3、 微客服  

      对于很多**营销商家来说，在**上销售产品的同时，也需要解决一个重大问题——客服。无论是售前的产品咨询还是售后的问题反馈，都离不开客服。特别是**定位于沟通交流软件，核心在人与人在线实时沟通、传送活动等。

我们的多客服功能就可以解决这一难题，商家可以添加多个客服工号服务客户。

客服方式有两种：

（1）在电脑上使用多客服接待，方便服务更多客户，及时回复。

（2）在手机上使用多客服接待，随时随地都可以为客服提供服务，不漏掉一个客户。

4、数据统计

         融洽通信**管理后台【数据魔方】【请求数详情】中实时统计**公众账号的粉丝对各类请求（文字、图片等）数据的统计，关注数的统计，以及各类数据的趋势走向分析。

        融洽通信**以**直观的饼状图、柱状图、曲线图等展示形式把数据提供给商家，**红包，为商家提供**精准的营销数据和决策信息，商家可以根据粉丝的行为喜好制定有针对性的营销策略，以便达到事半功倍的效果。