外呼中心|慧群通讯|西安外呼中心的管理
来电接听、外呼：座席能通过呼叫中心系统实现客户来电接听，并通过外呼功能实现回访等主动沟通。
小休、取消小休：坐席示忙后，将不再被分配来话，但可以呼出。坐席示忙后，进行示闲，则可重新被分配来话，继续处理呼叫。
转移话路：坐席可将来电转移到其他的客服、外线号码、队列、自动流程或其他的话务处理接入码。
电话保持：保持是指客服在通话的过程中，将呼叫保持起来，此时客户听到保持音乐，西安电信外呼中心，待需要的时候在将该呼叫取出，继续通话。
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外呼中心|慧群通讯|西安外呼中心的管理由西安慧群通讯科技有限公司提供。“呼叫系统，包月电话，呼叫中心”就选西安慧群通讯科技有限公司（www.xianhuiqun.com/），公司位于：陕西省西安市南二环西段108号紫竹大厦A座17层11702室，多年来，慧群通讯坚持为客户提供优质的服务，联系人：陈亮。欢迎广大新老客户来电，来函，亲临指导，洽谈业务。慧群通讯期待成为您的长期合作伙伴！
