盘州智能监控系统
(一)实现实时、自动对医院各类自助设备的运行状态进行主动监控,并实现故障告警和阀值预警,从而以较低管理成本来提高故障响应时间,降低故障持续时间,提高设备开机率,提高自助设备服务能力。
(二)建立安全高效的分级管理权限模式,将银医自助设备业务涉及的日常管理、技术支持、设备维保、各级管理等工作有机结合,提高医院对自助设备管理和维护工作中的效率。
(三)建立自助设备故障快速响应机制,实现故障生命周期的跟踪管理,借助电话、手机短信、**、电子邮件和办公自动化系统等渠道,建立自助设备的故障报警、报修的快速响应,并强调对故障以后的跟踪管理。对报警、保修、响应、维修、直至问题解决等每一环节都有记录,以供事后分析和监督。
(四)实现实时、灵活、齐全的数据统计和数据分析。为科学决策和考核提供辅助功能,为降低服务成本提供**数据,实现精细化管理。
(五)实现设备远程控制。无需人员到场,通过系统提供的远程管理工具,管理人员可根据自定义的发布策略实现各类程序文件、数据文件和广告文件的下发、更新。提高系统更新、升级的实效性。
(六)可跨平台运行,支持国内主流厂商的银医自助设备接入,统一监控,集中管理。对于大型医院,可将所有品牌设备纳入统一的管理、运维、考核体系,极大的提高管理效率,设备管理运维科学化、智能化。