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欢迎来电娄底领航太阳能热水器全国统一售后维修客服热线：〔1〕400-9939-272〔2〕400-9939-272
售后服务是企业摆脱价格大战的一剂良方 我国不少行业的高速成长期已经结束，市场总需求量较为稳定，竞争格局进入白热化状态。厂商为了求得市场份额的增长，不惜一切代价，连续展开价格大战，行业平均利润率持续下滑，企业增长后劲严重不足。要彻底摆脱这一不利局面，导入服务战略显得尤为重要，企业可以运用各种方法，通过差异化服务来增加自己产品的价值。
从零起步，娄底领航太阳能热水器凭借其独特的品牌战略在同行中突出重围、脱颖而出，掀起了一股股“娄底领航太阳能热水器旋风”。但对于要树立“百年品牌”的娄底领航太阳能热水器来说，这些只是起步，未来的路还很长。
公司为我们提供了实践、学习和成长的平台，帮助每个娄底领航太阳能热水器人成就一路畅通、可持续发展的未来。
我们会以**便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。
服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小时报修热线，本公司将靠前时间竭诚服务!
【娄底领航太阳能热水器】【厂】【家】【**】【维】【修】【中】【心】相信您的选择没有错!好生活从娄底领航太阳能热水器开始。
服务范围：娄底市区周边。
娄底城区：（厂家）统一维修中心点Φ售后维修网点；24小时〔1〕400-9939-272〔2〕400-9939-272娄底领航太阳能热水器售后▼?②全天候、全天时服务。
只要您拨打公司24小时维修热线，本公司将靠前时间竭诚为您服务！~
24小时报修电话相信你的选择没有错好生活从娄底领航太阳能热水器开始随着我国人民的生活水平日益提高，电器已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加娄底领航太阳能热水器维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便娄底娄底领航太阳能热水器售后服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
“5S”是指“微笑（SMILE）、迅速（SPEED）、诚恳（SINCERITY）、灵巧（SMART）、研究（STUDY）”五个词语英文首字母的缩写。
“5S”理念是较具代表性的服务文化创新，不仅具有人性化十足的时 代特点，还具备相当的可操作性。
微笑：指适度的微笑。导购员要对顾客有体贴的心，才可能发出真正的微笑。微笑可以体现感 谢的心与心灵上的宽容，笑容可以表现开朗、健康和体贴；
迅速：指“动作迅速”，它有两种意义：一种是物理的速度，即工 作时尽量快些，不要让顾客久等；二是演示上的速度，维修人员诚意十足的动作与体贴的心会引起顾客满足感，使他们不觉得等待时间过长，以迅速的动作表现活力，不让顾客等待是服务好坏的重要衡量标准；
诚恳：导购员如果心存尽心尽力为顾客服务的诚意，顾客一定能体会得到。以真诚不虚伪的态度工作，是导购员的重要基本心态与为人处事的基本原则；
灵巧：指“精明、整洁 、利落”。以干净利落的方式来对待顾客，以灵巧、敏捷、以灵活巧妙的工作态度来获得顾客信赖；
研究：要时刻学习和熟练掌握维修常识与方法，并在不断的维修过程中积累自己的经验。平日多努力研究故障维修心得、维修技巧，多学习专业知识，就不仅会在技术层面上有所提高，也必定会在为客户维修时有更好的效果。
娄底领航太阳能热水器售后许诺：
(1)不向市场或消费者提供有缺陷的产品 或服务——以顾客为核心
(2)每个环节都建立管理制度，不允许存在失控的漏洞——过程方法、管理的系统方法。
(3)每个环节都有纠偏措施——持续改进
(5)以人为本，充分发挥每个员工的主观能动性——全员参与
(6)依据市场发展要求和企业发展及时调整，实现动态平衡——基于事实的决策方法，持续改进。
(7)零缺陷服务—分为：售前、售中、售后三个部分。
(8)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(9)服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假娄底领航太阳能热水器不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张毛病，根绝乱收费。
(10)经我中心(娄底领航太阳能热水器修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为1个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修
(11)客户在我中心修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。
(12)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表。
(13)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。娄底领航太阳能热水器修理中心具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员修理专业服务商。
相信您的选择没有错!好生活从娄底领航太阳能热水器售后开始！~~~
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“5S”理念是较具代表性的服务文化创新，不仅具有人性化十足的时 代特点，还具备相当的可操作性。
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迅速：指“动作迅速”，它有两种意义：一种是物理的速度，即工 作时尽量快些，不要让顾客久等；二是演示上的速度，维修人员诚意十足的动作与体贴的心会引起顾客满足感，使他们不觉得等待时间过长，以迅速的动作表现活力，不让顾客等待是服务好坏的重要衡量标准；
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(3)每个环节都有纠偏措施——持续改进
(5)以人为本，充分发挥每个员工的主观能动性——全员参与
(6)依据市场发展要求和企业发展及时调整，实现动态平衡——基于事实的决策方法，持续改进。
(7)零缺陷服务—分为：售前、售中、售后三个部分。
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(10)经我中心(娄底领航太阳能热水器修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为1个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修
(11)客户在我中心修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。
(12)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表。
(13)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。娄底领航太阳能热水器修理中心具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员修理专业服务商。
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