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便利店 - 简介便利店的兴起缘于超市的大型化与郊外化,超市的变化体现在距离、时间、商品、服务等诸多方面:如远离购物者的居墨西哥的便利店图册住区,需驾车前往;卖场面积巨大,品种繁多的商品消耗了购物者大量的时间和精力;结账时还要忍受“大排长龙”等候之苦,以上种种使得那些想购买少量商品或满足即刻所需的购物者深感不便。于是人们需要一种能够满足便利店购买需求的小超市来填补空白。
1927年美国德克萨斯州的南方公司首创便利店原型,1946年创造了世界上**家真正意义上的便利店,并将店铺命名为“7-Eleven”;20世纪70年代初,日本伊藤洋华堂与美国南方公司签订特许协议并在东京丰洲推出1号店。此后传统型便利店作为一种独特的商业零售业态,在日本得到了飞速发展 邮政社区便利店加盟电话号码,其特点也被发挥到极至;20世纪90年代末期进入中国,在中国经济相对发达的沿海大中城市发展较快。随着石油巨头的介入 社区便利店加盟,便利店在地域分布上更趋分散,加油站型便利店在欧美地区也显出了强大的生命力。
督导如何做好门店服务
1、先了解和熟悉门店情况 社区便利店,如经营状况、经营成本、店主性格员工情况等。
2、一周至少访店一次 网上社区便利店,多和门店店主(店长)交心,以一种谦虚的态度,了解他们对经营上的问题和对公司的建议及看法。
3、对门店的经营提供一些积极的建议和看法,并提供力所能及的帮助。
4、门店反映的问题及时记录积极跟进并一跟到底。
5、耐心倾听门店电话,保持手机在工作时间正常开通。
6、和门店交流时,不能说:“公司规定呀”、“不要找我啦”、“这个我搞不定你自己去找某某部门啦”等不礼貌的用语,语气要温和平缓。
7、多表扬和鼓励门店。
8、不随意接受门店给予的物品。
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