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北京东方长宏科技有限公司是一家专业从事生产定制触摸查询机的知名企业，产品包括有壁挂式触摸一体机，医院触摸查询机 医院自助取单机，酒店触摸查询一体机，图书馆触摸查询一体机，多功能触摸查询机 医院自助取单机哪家好，台式触摸查询机，多点触摸查询机，液晶触摸查询机，双屏触摸查询机等，产品以其优良的品质和完善的售后服务赢得了众多客户的认可，系统基于高科技的计算机运用来代替顾客排队的消费理念，充分体现公平原则，切实保障客户的隐私权 医院自助取单机哪家便宜，促使社会排队更文明化。系统已广泛应用于各银行、医院、工商局、税务局、电信、公安局、车管所等单位。

本公司提供完整的硬件售后服务体系。本公司完全清楚多媒体查询系统建立和运行后技术支持的重要性，为了使多媒体查询系统有效、正常运转，我们将对该系统提供全面的服务与支持。  本公司的技术支持队伍受过良好的培训并拥有多年的维护过程中积累的丰富的维护经验。

“没有客户的效益就没有公司的效益，以客户效益追求公司效益”是我们一贯的原则，“宁可损失利益，决不丧失信誉”是我们的商业道德准则；东方长宏一直锐意进取，开拓创新，为把公司建设成为一个集形象、服务、科研、技术创新为一体的规模化、产业化的高科技集团企业而努力奋斗。

一、售后服务理念  “快速响应、专业服务、定期回访、专业保障”  

二、售后服务流程  

1、用户通过电话通知维修 海南医院自助取单机定做，我们提供7*24电话技术支持服务； 

2、技术工程师了解故障情况、登记故障情况，解答技术问题； 

3、技术工程师填写“维修服务单”，注明故障现象；  

4、技术工程师到达现场，对故障设备进行维护，保障设备正常运转； 

5、用户在“维修服务单”中签字，并对服务情况进行评价，以利监督。