健康服务机器人在智能建筑项目市场主要的销售对象是智慧养老地产项目和智慧养老院。适合在养老院、养老地产项目中应用的健康服务机器人,主要有陪伴逗乐、健康检测、健康顾问、紧急报警四项功能,未来还将承担健康护理、生活助理等功能。 近几年来,房地产商、保险公司、养老机构都在全国积极部署健康养老地产项目,包括远洋地产、保利地产、万科、恒大、中国人寿、中国平安推出了不少高端的健康养老项目,一些新的健康养老产品和服务理念也纷纷在这些项目中试水,而健康服务机器人也进入的健康养老项目的选择视野。 迎宾展示服务机器人 迎宾展示机器人学能力强,广泛应用于办事大厅、展馆、餐厅酒店、科技馆、证监会、银行等公共场所,可根据不同场所的相应需求植入不同的知识库。 智能服务机器人具有自主导航、信息发布、人体检测、语音对话等功能,用户可以通过触摸屏、语音等方式与机器人进行人机交互。机器人可以胜任迎宾导览、信息查询、讲解等各种任务。 (1)智能外呼机器人的工作效率是如何区别于人工的 智能外呼机器人能够实现海量数据批量导入自动拨打,同时还可设置分时段自动拨打,根据人们中的闲时、忙时来拨打,有效地降低了挂断率和拒接率。 (2)机器人的声音太过机械使人反感,会不会影响客户体验 智能外呼机器人应用自主研发的语音合成技术,合成语音媲美真人发声,富有高表现力,不会引起客户反感,影响用户体验。 (3)当客户中途打断对话时,智能外呼机器人会陷入自说自话的状态吗 机器人沟通中怕的是答非所问,智能外呼机器人应用语义理解、对话管理技术支持客户通话过程中的自由打断,通过对业务流程中的关键节点设定,可以根据客户打断、插话过程中的关键词锁定,给出相应的目标业务节点内容。