根据珠海市总工会关于珠海市**服务行业开展劳动竞赛的通知,经协会常务理事会议研究,决定响应市总工会号召,在行业内开展劳动技能竞赛,掀起练本领、学先进的热潮,进一步提升从业人员服务技能,提高行业整体服务水平,为广大业主提供优质的物业管理服务。现将劳动技能竞赛安排通知如下:
一、技能竞赛的项目:
(一)保安员岗位技能竞赛;
(二)物业管理客户服务岗位综合知识竞赛。
二、技能竞赛的内容:详见《裁判手册》之“保安员岗位技能竞赛方案”和“物业管理客户服务岗位综合知识竞赛方案”。《裁判手册》另文下发,也可上珠海市物业管理协会网站查看下载。网址:www.zhpm.org
三、劳动技能竞赛时间安排和步骤:
劳动技能竞赛时间为2013年7月——10月。分三个阶段进行:
(一)企业内部竞赛阶段:7月1日至8月10日,各单位根据劳动技能竞赛的方案和内容,在企业内部开展以“提高服务本领,提高服务品质”为目的的劳动竞赛,一方面锻炼队伍,提升素质,同时为参加行业劳动技能竞赛选拔人才,组建队伍。并于2013年8月10日前将参赛人员名单报协会秘书处。
(二)行业竞赛阶段:8月11日至9月20日。由协会劳动技能竞赛**会组织报名参赛队伍开展现场竞赛。选出团体前三名和个人前三名,分别给予表彰和奖励。