【记者调查】电商冲击 实体零售业如何度过“寒冬”？

据中国之声《央广夜新闻》报道，近日，上海“太平洋百货淮海店”宣布将在年底撤店谢幕，从大城市到二三线城市，不少零售巨头连续关店，实体零售业进入“寒冬”。受电商的严重冲击，生意越来越难做，伴随了人们生活很多年的大型商场商厦，或是近年来相继开业的超市卖场等等纷纷关门歇业或转型闭店，百货增长乏力的情况还在持续。各地出现关店潮 实体商业面临窘境来自北京工商大学商业经济研究所提供的一组数据显示，从2012年到2015年，全国有138家百货关闭，262家超市关闭，6209家体育品牌店市场关闭，这些关闭的百货市场、购物中心，是中国实体商品交易市场走向闭店潮的一个缩影。人们在惋惜之余也在思考，大型零售企业为何会经营困难。商务部**数据显示，在刚刚过去的10月份，全国重点监测企业网络零售同比增长25.3%，这一数字远高于实体店的代表——百货店、超市和购物中心的个位数增速。相比网络零售近几年的快速发展，实体零售显得相对黯淡。根据国家统计局数据，今年前三季度，全国网上零售额同比增长26.1%，传统零售业态零售额同比增长7%，其中超市和百货店增速分别比上年同期回落0.2和2.1个百分点。数据显示，目前我国有购物中心近4000家，数字上是美国的3倍之多。而根据中国购物中心产业咨询中心的预测，从现在起到2025年，还将有7000家购物中心建成开业，届时中国内地的购物中心将超过1万家。而现在运营的购物中心有一半将面临经营困难、近千家面临停业调整、倒闭的风险。这两天，上海“太平洋百货淮海店”宣布即将撤店谢幕的消息引发无数市民的感慨。由于租约到期，曾经是内地百货业黄金时期的代表、上海**购物地标、开张已近二十年的商场将从上海的淮海路上消失，实体商业阵亡名单又添新成员。记者实地调查发现，太平洋百货淮海店门口到处贴着谢幕折扣的标语，各大品牌都在进行**的清仓。商场特别设立了一面“合影墙”，写上了“1997-2017，20年，满满的都是回忆”几个大字，不少怀旧的或者前来扫货的市民纷纷在前面合影留念。据商场相关人士，自11月14日起，商场二至五层已经撤柜关闭，12月14日起也将结束一层和地下一层的营业，其它区域营业至12月31日，届时将圆满谢幕。1997年7月，太平洋百货淮海店开业曾经轰动一时，由于地处地铁口，平日里人流川流不息，节假日更是人声鼎沸。因和场地方签订的20年租约到期，同时出于经营方面多重考虑，**终选择了结束营业。其物业持有方瑞安集团在此前表示，租约到期后将收回物业，对原址进行商业更新，这里将变身“智慧型、体验式”购物中心。目前，太平洋百货的徐汇店和不夜城店仍然照常营业。对很多上海人来说，淮海路上的太平洋百货留下了很多记忆。市民大多表示，觉得非常惋惜，也很留恋。也有市民表示，这几年周边大的商场太多了，这边就显得太老，太陈旧了。还有自己不愿意逛商场的原因是很多购物中心同质化严重，没什么新意，而且导购们总是时不时出现在自己身后开始推销，感觉很烦。要么就是刚接完在，店员就不那么热情了，体验感很差。相比，电商的商品选择性多且具有明显的价格优势，物流也方便，相比之下更愿意选择电商。记者采访发现，去百货化、实施多元化经营战略是不少新开业商场采取的策略。今年6月份，国内**连锁书店西西弗进驻青岛凯德mall。关于他们的经营策略，书店店长张思洁介绍道：“能够参与到当地人们的精神文化生活，比如我们咖啡馆的用色都非常大胆、非常有冲击力，还有我们的橱窗会结合本地特色。”增加休闲餐饮、精品书店等体验式购物比例，这一策略似乎十分奏效。市民吕先生说：“其实我以前不是一个爱逛书店的人，有这些高品质书店来了之后，觉得环境更好，书籍的陈列、氛围营造的更好，我也愿意来逛一逛。”河南许昌九弟烟酒有限公司创办于1996年，并率先在许昌成立了当时规模**的自选超市。到2012年，已经成为拥有7家连锁超市，集烟酒副食品、百货、洗化、针织、服饰、鞋帽的综合性商超企业。就在公司蓬勃发展的时候，电商的异军突起，让企业一下子陷入了困境。从一开门就能顾客盈门、结账排队的红火场面，变成了低价促销来吸引顾客的窘境，企业效益更是连年下滑。公司运营部经理于占涛说，前几年电商经营的范围还比较窄，主要集中在服饰方面，但近几年，电商经营的品种越来越多，对实体商超的影响的确是越来越大：“电商它所作的商品冲击太大，像日货、洗漱用品，网上购物方便，还有服装鞋，冲击都很大。对咱来说，现在电商能做的它都在做，对咱们实体来说冲击还是比较全面的。”　商务部指导 实体商业如何破局？实体商业关门潮近年来被广泛提及，甚至有悲观者认为，在电子商务地步步紧逼下，实体商业已经走入穷途末路。从红极一时到落寞关店，人们普遍认为：商品雷同、供需错配是主因。根据国务院办公厅近日印发的《关于推动实体零售创新转型的意见》，受经营成本日益攀升、消费需求结构调整、网络零售快速发展等诸多因素影响，我国实体零售主要指标增速回落，部分企业经营困难，关店现象频发。不过，在一些城市的商业版图中，虽有部分百货商场、超市卖场关闭，但也有大批新型购物中心也如雨后春笋般开门纳客。在国务院近日发布的这份《关于推动实体零售创新转型的意见》中，还从“优化发展环境、强化政策支持”两个方面提出七大类的政策措施。商务部副部长房爱卿说：“推动实体零售实现三个转变：一是由销售商品向引导生产、推动供给侧结构性改革和创新生活方式、扩大消费的方向转变。二是由以前分散独立的竞争主体向融合协同的新生态方向转变。三是由以前的粗放式发展向注重质量效益来转变。”