东营市找搬家公司要规划好搬家计划

客户投诉搬家公司客服应该如何应对

对于搬家公司来说，服务好每一位客户是必须的。然而，客户有千种万种，再好的搬家公司，总会遇到一两个蛮不讲理的客户。那么碰到这种客户，搬家公司客服应该如何应对呢？下面搬家公司的小编就分享下自己的经验。

如果遭到无理客户的投诉，作为客服，首先要保持良好的情绪，切记不能在电话里面闹情绪。作为一名专业的客服，需要学会倾听，倾听是解决问题的良药，也是让客户情绪保持稳定的前提。

接到客户的投诉，客服要认真的记录客户的每一项投诉记录，把每件事的时间点，起因，结果以及涉及到的工作人员，一律记录下来，同时呢要不断安抚客户的情绪，答应客户客户提出的疑问，告知公司将会调查清楚，请客户耐心等待。

客服将客户反馈的情况，反应到公司层面，进行开会解决问题， 好是派专员进行跟踪调查，落实好各方的责任问题，这样才能彻底解决问题。






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搬家公司怎么处理旧物品

现在大家的生活都很好了，加上网络目前非常发达，网购物品就方便很多，各种促销打折，可以说只有想不到，没有做不到的，所以多数人都忍不住要购买新物品，那么这样一些旧物品就基本是不要的。那么今天搬家公司就给大家分享下关于搬家后怎么处理旧物品的问题。

1、旧物的重新利用
其实有些旧物品还是可以重新利用的，只要对旧物品进行重新的装饰包装，也不会比新物品差到哪里取，这样可以避免了资源浪费，如果是准备出租给别人的话，还可以送给别人呢。
2、旧物的重新回收
现在网上也有一些二手家具的回购网站，所以家里如果有些旧家具或者其他物品，确实不需要的话，也可以拿到网上去登记，进行销售，一来可以赚到钱，二来可以让更多的人使用。
现在国家也在提倡关于旧物品的重新利用，都提倡节省资源，所以说未来旧物品重新利用是社会发展的必然趋势，每个人都可以各取所需，又避免了资源的浪费，是一种很好的利用途径。
好了，上面就是搬家公司分享的关于搬家后怎么处理旧物品的方法，如果你有其他好的方法，也可以跟搬家公司分享。




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搬家公司提醒你怎么避免物品损坏

避免物品损坏须知
当前人们在找搬家公司的时候对于我们搬家公司是有些不放心的，主要是因为怕我们搬家公司在搬家的过程中物品遭受损坏，兄弟搬家公司表示，为了避免这种情况的出现，建议大家在我们选择搬家公司的时候就要选择比较正规专业的搬家公司，因为正规的搬家公司的工人都是经过培训的，在培训的时候是有告诉他们如何正确的进行搬家这样的课程的，而专业也是非常的重要的，在我们很多家具的搬运上是需要有很多的技巧的。 除了我们选择好搬家公司之外，我们的客户在对于我们物品的打包上面也是有很多的需要注意的事项的，如果是容易损坏、破碎的物品的箱子上要写明提示语，并且在搬运的时候提醒搬运工人轻拿轻放兄弟搬家公司表示，除了做好这些准备工作，为了以防万一我们与搬家公司签订合同也是非常必要的。

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