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在宜昌国贸大厦的立体停车库，免费的停车时间只有21分钟。因为是立体停车位，停车、取车比较麻烦也比较费时，**快也要10分钟左右。这样一来真正免费的时间只有10分钟左右。
去室内停车场停车，一取卡就开始计时收费，可是进入停车场后，场内行车、找车位等都需要时间，这就意味着车主不能真正用1小时停车费享受到60分钟的停车位。不少车主质疑，这种“短斤少两”到底算不算损害消费者利益？
有关人士表示，计时收停车费应该是按照消费者停稳车后开始计算，室内停车场将自身管理缺位所造成的后果等让消费者来承担，这是不合理的。
车主宋先生认为，路边停车都是引导人员在指导车主停稳车后，才开始计时收费，而大型停车场则从一开始入场就计费。
市物价局房服科工作人员表示，在目前现有管理力量和科技能力条件下，停车场使用的电子停车管理系统，只能以车子在刷卡进入停车场的那一刻起就进行停车计时。至于“优惠时间”的长短，则要依照每个停车场的具体情况来确定。
这名工作人员还表示说，15分钟内免停车费是根据省物价部门颁布的规定实施的，其主要目的是方便那些临时停车办事的车主。其实，记者走访的几家停车场都有15分钟以上的“免费时间”，即入场和出场时间不超过15分钟不计费，但这“免费时间”不能计入计费时间内。
由于停车场内因管理问题等原因而造成拥堵或者其他问题，导致消费者要多交纳停车费，这种停车“短斤少两”的现象对于消费者来说确实不太合理，但目前尚无法找到相应的法律法规来规范。
