4、由其它部门人员兼职，如企业负责订货或调度人员，或企业内部文员等，他们的工作也仅限于听听电话，传递一下公司客户的问题信息，根本无法超市场面对面地为客户进行服务。 非正规的服务人员的不尽人意服务表现，常常使企业不足无法从售后服务工作中收益，而且还会因其处理不当，伤害了客户，损害了公司的利益。那么，那些人员才适用做售后服务呢？售后服务对员工的要求有多高呢？如果企业暂时找不到此类高手，又如何去培训内部较**的员工去从事售后服务呢？这都是许多润滑油企业所逼切去思考与实现的。7、技术指导服务 指导客户随不同的季节，不同的细分市场进行配货，指导用户使用等等，这包括推出一些技术性小册子，如《司机手册》《业务员油品共销手册》等。这方面壳牌做的**，经常推出一些《卡车司机手册》、《爱车手册》等等。 8、货运服务 有条件的企业自己配备送货车辆，客户随时要货随时送货上门，或者帮助客户进行油品托运等等。 9、货款服务 企业提供合理的货款结算服务，目前不少企业都是现金现货或批款结算或滚动结算，客户出示订单后，必须在财务上尽快落实货款问题，尽快给客户发货，如企业开户行一定要服务快捷，收款财务一定要时时数实公司货款流向等。 10、订货服务 有了现代高科技的协助，订货方式越来越简便，由原来的写信到电话、传真再发展到互联网的申小商务，都有便了客户与企业人沟通这方面的服务必须设施齐备。如统一从2003年开始全部采用了网络订单。鑫恒源贸易/葫芦岛汽车售后服务哪家好/葫芦岛汽车售后哪家服务好由葫芦岛鑫恒源贸易有限公司(www.hldxhy.com)提供。
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企业动态
更新时间： 2023/9/26 4:13:01
联系方式
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供应商信息
葫芦岛鑫恒源贸易有限公司
葫芦岛鑫恒源贸易有限公司是比亚迪汽车在葫芦岛地区**授权的4S店，按照高标准规划，高起点建设的销售、服务、配件及信息四位于一体的现代化企业。公司占地面积4000平方米。公司现有员工50名，其中专业销售人员12名，专业技术人......
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| 企业类型 | 私营独资企业 | 经营模式 | - | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 注册资本 | - | 员工人数 | - | ||
| 企业注册地 | 辽宁-葫芦岛 | 经营方向 | 两者都有 | ||
| 成立时间 | 2016 | 主营行业 | 汽摩及配件-乘用车 | ||
| 主要经营地点 | - | ||||
| 主营产品或服务 | 汽车配件,精品附件,五金交电,机械设备 | ||||
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