呼叫中心备案|沃通云呼叫中心
客户可按自己的意愿选择自动语音播报及人工座席应答;对于新客户可以选择自动语音播报,了解服务中心的业务情况、如需人工帮助可转入相关人工座席。对于大量重复性的信息可引导到自动语音播报系统,这样就可使业务代理从大量的重复性劳动中解放出来;从而可以减少人工座席数量,并为客户提供更专业,呼叫中心备案,周到的服务。与热线电话相比,客户服务中心运营成本更低,服务质量更高。客户服务系统可通过自动语音播报与自动传真提供24小时全天候服务。
广州沃通网络技术有限公司是一家专注在企业通讯领域的优质服务提供商,公司为企业提供专业的客户端通讯产品服务,结合客户的使用场景提供:呼叫中心租用、呼叫中心建设、呼叫中心线路、电话会议、网络电话、无线固话等企业通讯产品,致力为客户提供灵活高效的互联网增值通信解决方案。
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