安徽呼叫中心_沃通本地呼叫中心
三、呼叫中心系统功能
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、电话交换功能(PBX):
电话交换功能作为整个系统的核心功能,是实现系统一切功能的基础。可以实现大容量电话的呼入/呼出处理等,功能主要包括:工作时间—允许设置上午、下午、晚上的工作时间,休息时间等。并可根据工作时间设置采取不同的电话接听处理流程。分机占线或者无应答处理—如果分机占线或者无应答,安徽呼叫中心,将来电转接至语音留言、其它分机或者自动话务员。分机登入/登出/示忙—如果临时要离开(如去洗手间),可以自主设置分机示忙,当回来时可以快速恢复。如果下班后,可以进行登出。来电显示—完全支持来电显示标准,并可显示数字到具备来电显示的模拟电话机上。等候音乐—转接电话过程中或者电话在被接听之前播放音乐给呼叫者。
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规格特性 频率范围:20HZ-20KHZ 插头:USB接口 导线长度:2.2M 耳机频率响应:20HZ-20KHZ 耳机阻抗:32Ω 耳机灵敏度:115db 麦克阻抗:1500Ω 麦克灵敏度:-57db
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