公司服务理念 关注提高客户的满意度,是衡量我们产品与服务质量的天平。通过提高客户的满意度来检讨我们产品与服务,实现我们的服务理念。 关注我们的客户 为客户提供更安全、佩戴更舒适、更低防护成本的有效呼吸防护用品。确保我们所提供的产品质量符合国际上**高的防护等级、客户通过我们的产品与服务,既使在恶劣的作业环境中也能够得到安全的防护。能够安全的工作和健康的生活是我们的使命。 关注客户需求 我们时刻关注我们的客户需求,包括防护需求或者是特殊防护需求,同时关注产品舒适度的需求,降低客户防护成本的需求和服务的需求。 关注满足客户需求 满足客户需求我们工作**基本的标准。我们将时刻关注为客户提供的产品和服务是否满足了客户的需求,请您告诉我们,我们将非常感谢。 关注满足客户潜在需求 关注我们客户的任何潜在需求是我们责任,以便为客户提供增加价值的服务。 关注提高客户的满意度 (1)我们为客户提供的产品是否**短的时间、**便利将客户的货物门到门地送到客户手中,大大减少了客户间接提货的不便? (2)客户对我们提供的产品使用说明书是否清楚的理解?是否能正确的佩戴和使用?是否掌握了能够正确拆卸和安装以及更换过滤元件、呼气阀、吸气阀的方法? (3)客户对我们提供的产品安全性能、佩戴的舒适度和使用寿命是否满意? (4)客户对我们提供的产品在使用过程中会遇到哪些问题?需要我们做何改进? (5)我们是否做到了24小时随时保证接收客户与我们的交流与沟通?我们对客户信息反馈是否及时、满意? 百安达公司为客户提供全方位呼吸防护解决方案 百安达公司自进入市场3年的时间里,为国内900余家企业客户、40余万产业工人提供了呼吸防护用品和职业安全防护服务,其中包括中电投新疆能源四棵树煤炭有限公司;山西焦煤霍州煤电团柏煤矿;吉林龙家堡煤矿;重庆松藻煤电公司;枣庄矿业等多家大型煤炭企业。甘肃省上榜企业中排名**的金川集团、沈阳的禾丰牧业集团等金属冶炼、制造、化工等各行业;公司派专业的技术人员,首先为企业客户确认作业环境,分析产生职业危害因素,有针对性的提供有效的防护产品。并为客户提供专业的职业呼吸防护知识及产品的使用培训。真正解决客户的呼吸防护问题。客户通过使用百安达公司产品,对百安达公司产品的性能及服务给予高度认可!百安达对于所服务的客户实现了零伤害的职业安全防护的目标。