固原宇顺达服务流程发布时间: 2018/5/7 15:36:55为了客户能清楚、明白地掌握吊装的过程,客户可参照本流程掌握吊装的进度。一.电话咨询:专人接待客户电话咨询,初步了解客户吊装日期、吊运地点、是否需要提供紙箱,及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。二.电话报价:经电话咨询后,若需吊装物品简单,如:吊装广告牌、吊运花卉树苗等,可利用电话报价,一般为口头协议(也可签定书面协议)。三.上门估价:若为公司、学校、大型机关团体,需吊装的物品数量较多,则属于大型吊装,我公司则备有业务员,提供免費上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项。现场评估后可马上签定吊装合同。六.准时派车:按物品的重量,分派合适的车辆及工人,再按照与客户所预定的时间,人车准时到达(由于特殊原因可能造成搬运时间延迟或提前)。八.满意付費: 吊装完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意后付費。九.客户投诉:吊运过程中有时难免会造成物品的损坏及遗失,客户可以及时与我们取得联系,我公司会**人员与客户协商解决。十.服务结束:客户与我公司圆满地完成吊装。 谢谢客户对我们工作的支持。