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全网营销指将产品规划、产品开发、网站建设、网店运营、品牌推广、产品分类销售等一系列电子商务内容集成于一体的新型营销模式，是进行营销。 通过互联网络可以有效地服务于顾客，满足顾客的需要当今世界，买方市场已经形成，商业竞争日趋激烈。任何一家企业，要想取得竞争优势，就必须充分考虑顾客的需要，正可谓“得顾客心者方能得天下”。网络营销正是实现这一目标的极佳方式。1、网络营销是一种以顾客为导向，强调个性化的营销方式。 网络营销比起市场营销的任何一个阶段或方式，更能体现顾客的“中心”地位。顾客将拥有更大的选择自由。他们可根据自己的个性特点和需求，在全球范围内不受限制地寻找满意的商品。如一家销售户外活动商品的商家，在网络上开展了定制旅行袋的业务，允许顾客利用自己的电脑和网络，自行设计或修改旅行袋的式样、颜色、材料、尺寸、装饰品和附件等，还可绣上自己的姓名或其他标志。接下来。只需等着商家把带有自身风格的东西交来了。2、网络营销能满足顾客对购物方便性的需求，提高顾客的购物效率。在传统的购物活动中。顾客一般要经过引起需要——收集信息——看样—— 选择商品——确定所需购买的商品——付款结算——包装商品—— 取货 (或送货)等一系列过程。这个过程中的相当部分是在售货地点完成的，再加上购买者为购买商品所占用的路途时间等，无疑使他们必须在时间和精力上有很大的付出。同时，拥挤的交通和日益扩大的店面更延长了消费者为购物所耗费的时间和精力。然而，现代社会的快节奏不可能给消费者在购物方面留下如此多的时间和精力，因为人们越来越珍惜闲暇时间，越来越希望多从事一些有益于身心健康的活动，充分享受生活。网络营销的优势在于能够改变这种局面。使购物过程不再是一种沉重的负担。传统网络推广VS整合网络推广，现在的企业非常重视网络营销，网络营销是基于互联网的营销方式，不仅可以给企业带来较好的口碑宣传效果，更能为企业挖掘网络上潜在的客户，促成订单的生成。健全的客服销售体系 客服沟通是整个体系中关键的一个环节。做完上面所有的工作，目的就是要让来到我们网站上的意向客户通过如、邮件等其他方式与我们取得进一步的联系。然而能否与客户达成合作协议，就要看后续负责销售跟进工作人员的能力了！ 因此，此时的在线客服在一般意义上更多的承担的是一个销售人员的角色。这就需要我们客服人员要专业，对产品或服务细节都了如指掌，并且具备较强的销售技巧和能力。总之，不论什么类型什么规模的企业，也不论其网络营销项目的大小，要想其效果好必须先从项目角度去审视，从项目策略规划、网站规划、传播规划、数据分析、团队组建、日常运营维护、团队管理等方面系统整合，也只有这样才能让你的网络营销工作达到效果。