智能插座的厂家：改怎么定位

【一、我这么优秀，你为什么不爱我？】 厂家：出门后忘记关空调？快用智能插座。 用户：不用。 厂家：睡觉后忘记关灯？快用智能插座。 用户：不用。 厂家：回家时太闷热？快用智能插座。 用户：不用。 厂家：开关灯离的太远？快用智能插座。 用户：不用。 厂家：定时烧好热水好洗澡？快用智能插座。 用户：不用。 厂家：我有电量统计功能？快用智能插座。 用户：不用。 厂家急坏了，忙问，我有这么多功能，这么实用，为啥你就不用，试用一下也行？ 用户：不用。 厂家：能不能不重复一句话？ 用户：然并luan，闪了，留您自己用。 莫名其妙的厂家不知道如何是好，一头雾水，百思不得解。 以上对话其实是典型的产品导向与用户不接招的经典桥段，当然用户拒绝的时候，又抛出更多的解释。 【二、定位尴尬，智能还是鸡肋？】 通过智能插座连接家中的各种家电，例如电视、机顶盒、音响、台灯、空调、电热水器、洗衣机、冰箱、电扇等等，通过一个手机APP就能轻松控制其开关了——前提是那些家电通电就能使用了。但是在市场调查中发现，回到现实，大部分的家电出于各种考虑，即便其通电了还得通过遥控或者物理按钮才能启动，而对于大部分没有红外遥控和机器臂去按按钮的智能插座来说，这个通电就是鸡肋了。 再说看看大部分的智能插座因为加入了WiFi模块，其体积较普通插座大了不少 ，虽然后期技术提升已经有所改善，但产品体积依旧无法得到小巧轻便，而更小巧的体积对内部的散热也是个难题。 此外，智能插座大多直接插入插排或墙上的面板，长期与电源接通对用电安全也是一种隐患。功率限制(10A，220V)也让高功率电器望而却步，最后再说下WiFi覆盖问题，要是您的房子太大，WiFi信号覆盖不全面，厕所角落那个智能插座可能就不听你使唤了…… 接下来我们来深刻剖析智能插座的使用场景，功能和定位。目前的智能插座主要定位为控制家电开关以及台灯的开关及定时与延迟功能，分为本地控和远程控。首先我们来分析智能插座主要使用人群应该是以80、90后为主（目前的智能插座控制依赖于APP，所以对于使用者而言，年龄大的人群会比较少一些），因为他们比较喜欢玩手机。刚才我们说过了，对于较大的别墅或复式，因为路由器的信号问题，控制效果也会打折扣。因此，一般的智能插座理想的家庭使用环境应该是以平层的住宅为主。从智能插座的定价和定位而言，也是一个中低定位，以屌si群体为主——因为如果你的家电配备比较先进，基本不需要智能插座的或直接购买智能家电就可以了，你往往需要换的是主件，而不是配件。试想土豪家里一般都有保姆或保安，土豪也不会自己用手机来控制（这明显与土豪身份不符，这么简单的事情怎么能让土豪自己做，土豪是要干大事的~），另外智能插座的外观设计可能也与整体装修风格不符，购买几率会降低很多。所以智能插座不是土豪的菜。 对于屌si而言，智能插座看起来比较好，因为是智能的，能满足屌si“炫”的心理。但屌si的居住环境一般以购买或租住小居室为主，这样对智能插座所定义的便利性就凸显不出来。智能插座需要手机好几步操作才能控制家电的开关，另外插座的软件体验还需进一步优化，还不如直接手动控制更方便。这样的话，虽然满足可以炫的需求（可是家里一般也不来客，炫给谁看？这么说，炫也有点伪了），可是操作和体验不好，价格对于屌si的心理承受力而言，又贵了一些。所以屌si对智能插座而言，购买了会觉得不实用，价格又有些贵。 因此，从这一点上来看，智能插座本身的定位就比较尴尬，像大人的智能玩具，实属鸡肋货，有其不多，无其不少。土豪看不起，嫌便宜；平民吸引力不够，嫌贵。既然是大人的玩具，最多也就是当时有兴致玩一下，如果不经常玩，也就慢慢淡忘了，使用率不高，最终也就被遗弃或根本就没有被广泛接受过。从目前拿到的智能插座的实际销量来看，确实也证明了这一点。 【三、不光鸡肋，硬伤也不少】 >>>>插座质量问题，没用多久就坏了 在目前电商网站中，查看了一些售卖较好的智能插座品牌近期的差评，有用户反馈产品的质量有问题，有用户表示产品收到就不能用，也有用户留言说用了不到一个月就坏了。 虽然消费者仅是简单的言语，但不难看出此次的智能体验效果非常不好，如果有身边的朋友也想了解智能插座的使用情况，相信这位用户很难会推荐自己的朋友购买！ >>>>功能简单价格贵，用起来并不简单 对于智能插座而言，最重要的两大功能即是：远程控制与定时功能。但有用户留言称，自己单位的电器忘记关闭电源，却因公司网络断开而无法实现，智能插座的远程开关功能无法体现。 （设备添加不上，用户操控遇到障碍） （价格、功能均被吐槽） （看中的功能却不行，亮点变槽点） 说到操控门槛，当前市面在售的智能产品，均需要与对应的手机APP绑定，从“客户端安装——帐号注册——设备绑定——功能设定——为我所用”等一系列过程，还真不是所有家庭成员都能玩转的！ >>>>与APP绑定成最大糟点，吐槽甚多 如果说用户吐槽相对较多的，那么插座与手机客户端的绑定毫无疑问的成了“焦点”。不明情况的连接失败、显示连接成功却不能操作、连接失败找不到解决办法等等，总之连接问题成了众多用户吐槽的关键。 （一直连接失败！） （又见连接失败） （还有配图，两个做测试的用户……） （用不了，退货了） 类似差评还有挺多的，产品体验不好，必然会影响产品在用户心中的地位，以至于会影响用户周边的消费者，不利于产品的口碑传播。 【四、槽点这么多，难道智能插座真要狗带了？】 全是鸡肋的产品又怎么能存活在市场呢？其实那些槽点硬伤，也从侧面反映了智能插座的智能亮点，不过是被稳定性拖了后腿。 远程开关，既是最大的鸡肋，也是最大的智能，即便不能远程控制洗衣机洗衣，但你也可以裹在被窝里关台灯。来想象如此一个场景，寒冷的冬天，你家卧室台灯距离床比较远，每次去关灯的时候都在抱怨——自从安装了智能插座，被窝也更加温暖。类似的回家开门前打开客厅电灯，开启热水器，开启电暖器等等，虽然这些都并不必要，但若有一次感到温暖，似乎也是值得的。 远程开关之后， 定时开启也是一项可以值得称道的智能功能 ，而这样的功能在传统插座里边其实已经有定时插座可以代替，定时插座采用物理定时，更安全和更傻瓜式，就跟老式的旋钮定时风扇是一个原理。而这样的定时在智能插座时代，可以定时得淋漓尽致，各种情景模式，定时任务，对于智能插座都是易如反掌。 过载保护与电量统计 ，过载保护可以在手机充满电后，比手机内置的充电保护功能更为有效切断电源，针对例如电动车的夜间充电也可以防止充电过量，甚至可以设定峰谷充电，使用峰谷电价，智能插座还会省钱的;加入了电量统计模块，智能插座直接可以让功率计下岗了，神马一天一度电的神家电，在智能插座面前可以一试究竟，关键还是目前智能插座的价格已经可以媲美功率计量插座了。 WiFi增强中继 ，智能插座的WiFi中继功能，让鸡肋也变成了智能，还可以省下了一个WiFi中继路由了，对于WiFi信号本身就无法覆盖整个家居环境的朋友，智能插座既是WiFi信号的延续，也会是智能家居的入口。 【五、增强产品体验是王道】 智能插座更多应该往实用性来发展，并且不要依靠手机APP控制来实现，不是要功能多，而是看实用性好不好，消费者是否愿意买账，否则功能越多，消费者可能觉得越花哨，不买账也就很自然了。如果只是简单的山寨和比价，可能产品质量和用电安全会出问题，现在智能插座的价格战很厉害，价格战必然会牺牲智能插座的品质。同时智能插座的如果质量稳定性不好，对于用户来讲，还不如不用，突然没有电或产生安全隐患了是多么不好的事情。要知道插座的最基础功能就是稳定性与安全性，保证通电及开关和用电安全。所以认为智能插座不是一个完全独立的产品，需要和其他一些智能产品配合使用，才有可能有出路。 智能插座，首先是一个简单稳定可靠的插座，另外是一个合规的硬件产品，君不见一些奇葩的智能插座外观，你的产品过3C了吗？你的产品结构设计合理吗？你的产品稳定性可靠吗？你的产品性价比高吗？请不要忘记，你的产品用户是谁？你通过什么方式去销售和传播？你准备销售多少量？实际销售了多少？这些功能和产品设计是否合适，符合用户基本需求？如果价格战打到底线，你的企业应该怎么办？其实有时候不是产品本身怎么了，因为产品是人做出来，所以应该反思在智能硬件创业大浪潮中，个性化是需要的，但不能随心所欲，产品本身是有规律和标准的，否则毕竟会为此付出代价的。 智能插座的可靠、稳定、简单及高性价比对消费者来说必不可少，不要舍本逐末，异想天开，否则用户难以买单。有时候不是产品本身出问题，而是你产品选型和功能及定价和人群选错了。 最后是给做智能插座的厂家一些建议，或许我们可以把智能插座的功能精简一些，找到核心传播与需求，可以是针对特点家电产品，比如针对空调的；可以是针对特殊人群的，比如针对老人和小孩设计的；也可以给智能插座增加一些附加功能和套餐功能，比如增加一些传感器，或与其他智能硬件互补或互相兼容联动。不过这里最大问题是如何重新定位与定价？用户如何能认可？ 【六、观点：百家zhen鸣】 最后分享一些业内对于做智能硬件的观点，欢迎大家一起来讨论。 1.好产品比智能概念更重要，少玩概念，多做实事。 2.跨界打劫的核心还是要基于行业专业性，否则容易作死或被拖死。 3.智能硬件应该解决用户日常生活中常见痛点或场景需求，而不是某些偶然性或鸡肋性痛点。 4.做用户类智能硬件产品要注意合适的定位和价格，否则用户购买成本太高，选型产品失败。 5.简单实用就是不解释直接上手好用，少些或简化APP功能。 6.软件与硬件功能的取舍很重要，以及后续产品线规划很重要。 7.做消费者类智能硬件，要么有较好的品牌基础，要么专业性很强，否则终端用户很难为高价买单，产品容易