西宁有名的智能指纹锁公司,质量好就找犀牛家。盈度信息技术是一家集研发、营销为主体的科技型企业,目前研发领域有智慧医疗、汽车电子技术和智能家具等。智能指纹锁是“犀牛家”智能家居项目的其中之一,我们的品牌定位为专为中国家庭设计,为用户带来简单极致的“智能家庭生活体验”,给千万用户创造安全、便捷、幸福的美好生活。 犀牛家在北京建立了400客服中心,客服人员收到全国范围内的客户咨询、报装以及维修申请后,会将详细的申请工单移交至各地就近的授权维修站点,由工程师落实执行,最终形成完整的上门维修闭环。 通过严选工程师,打造国际服务流程标准,犀牛家的上门维修服务各项核心指标均达到行业标杆水准:400接通率为90%,及时安装率为95%,及时修理率达90%,客户满意度为90%,30日重复修理率仅为2%。以客服中心、企划部门、技术支持部门为主的上门维修服务模式,解决了智能电子锁长期以来安装/维修响应周期过长的痛点,为三星电子锁提供P2C全链条的智能家居售后解决方案。 智能电子锁在中国逐渐成为一个快速增长的蓝海市场。2023年,全球智能电子锁的市场规模将超过24亿美元。产业上游的快速增长,也推动中下游售后服务商的崛起。犀牛家以其P2C全链条售后解决方案,正在重新定义智能终端售后服务的模式,并将全力帮助智能终端厂商提升销售业绩及表现。