荷塘开锁-如何解决这个问题,决定着智能门锁企业能否获得未来的市场。
“这其实意味着,智能门锁企业未来跑出来的关键因素,是它的售后和运营能力。”Sherlly说。
举例来说,普通消费者对什么样的门能安装智能门锁并没有概念,这就需要专业的安装人员在线下查看、测量后进行确认。在售后方面,用户买锁后多长时间可以上门安装,当出现问题多长时间能有维修人员上门处理,这是影响用户体验的重要因素。
“这个迭代,不会在短时间内完成,它会随着IOT智能家居套件的整体普及,以及人们对智能门锁认知的不断深化,逐步推进。”Sherlly认为,在这种趋势之下,行业会逐渐进入洗牌期,“**市场上真正存活下来,并且打出自己品牌的厂商应该不会超过十个,差不多到明年年底会出结果。”