自如甲醛房事件
作为长租公寓的代表品牌,自如遭遇了其成立一个**严重的社会信任危机。2018年8月31日,一篇文章在互联网上热传,内容是关于一租户得了白血病身故,生前租了自如甲醛房。敦煌除甲醛随后,有媒体再次爆出多起“自如”出租房屋存在甲醛和总挥发性有机物超标问题。
在自如房屋甲醛超标引发社会关注之后,自如开展了一系列整治行动,似乎让民众看到了其服务用户的诚意。敦煌甲醛检测但应该看到甲醛问题是房屋装修领域的老大难问题,甲醛长达15年的挥发周期显然表明了自如几次承诺的房屋治理措施都只是治标不治本。
确实,公众应该看到房屋装修领域的甲醛问题由来已久,但这并不表明如“自如”等租房服务供应商就可以含糊应付消费者,以短效的处理方式,来“糊弄”消费者。敦煌甲醛检测现有的处理措施,恐怕立足的还是危机善后的思路。这样的解决思路,缺乏彻底进行企业模式反思和革新的力度。
“自如”互联网生活服务供应平台,已成为目前其所对应的全国消费市场上的领头羊,占据了大部分市场份额。这就意味着消费者在这些领域的消费行为,并无更多“用脚投票”的余地。敦煌除甲醛如果因此就习惯于垄断或半垄断带来的舒服和权利,大于义务的状态,不啻在自行呼唤行政管制,自行招引消费者在心理上的抛弃。而这两点,都是互联网所催生的新业态所**应忌惮的。