现在车辆保险都包含有免费的道路救援,估计用过的朋友没多少,我昨天刚好体验了一次,给大家分享一下具体的过程。
当我们在高速上行驶的过程当中,遇到汽车突然趴窝或者轮胎爆胎等等突发情况,应该如何获取免费龙南道路救援?
龙南道路救援
**步:马上靠边停车,打开双闪,把三角警示架摆好。
第二步:打开手机地图,定位了我这个位置。
注意,这一条很重要,因为你要告诉他们地址。
第三步:找个安全位置,拨打保险公司电话。
拨打保险公司的电话,接入道路救援客服。客服会问一下你的车牌号,车主姓名,车辆故障类型,是否在高速,具体地点。
确认完这些信息,他们会让你等待负责救援的师傅电话。
过了五六分钟左右,有一个座机电话打过来,是道路救援公司的,他们估计是外包了保险公司的救援业务。他们又确认了一下位置,然后让我等师傅电话。
过了三四分钟,师傅打电话过来了,他问了一下我的位置,告诉我晚上值班的救援师傅比较少,而且他离我稍微远一点,让我耐心等待。
第四步:等待道路救援师傅到来
说是要等很久,其实不到二十分钟就过来了,师傅开着一辆面包车,很快到了我车的位置。
第五步:救援
我的轮胎更换备胎,师傅只用不到十分钟就搞定了。专业设备和专业人士就是快。
第六步:拍照、签字确认
师傅救援完毕后,会拍下来车子拍照、车架号、车子故障的照片。然后让你在一张出勤单上面签字,这就完毕啦。
总结,保险公司的免费道路救援还是很不错的,一般市区也响应很快。之前有朋友车子电瓶没电,也喊过免费拖车,都很方便。各位车主再在路上碰上车辆故障的话,一定不要紧张,记得拨打保险公司的电话呼叫免费救援啊。