系统容易出现的问题产生的原因，简单的处理办法
(1）防火卷帘门不能上升下降。原因可能为电源故障、电机故障或门本身卡住。处理办法检查主电、控制电源及电机检查门本身。
(2）防火卷帘门有上升无下降或有下降无上升。原因下降或上升按钮问题，接触器触头及线圈问题，限位开关问题，接触器联锁常闭触点问题。处理办法：检查下降或上升按钮，下降或上升接触器触头开关及线圈，查限位开关，查下降或上升接触器联锁常闭接点。
(3）在控制中心无法联动防火卷帘门。原因：控制中心控制装置本身故障，控制模块故障，联动传输线路故障。处理办法：检查控制中心控制装置本身检查控制模块检查传输线路。
(4)钢质防火卷帘是公共场所防火分区和防火隔断的重要消防设施。它是机械与电器综合性能的消防产品因此对安装好的防火卷帘应始终处于正常状态。 钢质防火卷帘在使用过程中，专用设备应有专人使用和保管并具有一定电工及机械基础知识。
(5) 在操作使用过程中,操作人员不得擅自离开操作地点,应密切注意启闭情况和执行情况,在启闭时
卷帘下面不准有人站立、走动以防止行程开关失灵,卷帘卡死,电机受阻和发生其它事故。
(6)防火分区和防火隔断的钢质防火卷帘平时不作频繁使用，一旦区域发生火情，卷帘应有效地投入使用。带有联动控制、中央控制中心控制的自动控制防火卷帘必须根据一套控制指令程序进行。
(7)在使用过程中一旦发现异常情况应立即采取急措施切断输入电源排除故障。
(8)防火卷帘应建立定期保养制度并做好每樘卷帘的保养记录工作，备案存档。
(9) 长期不启闭的卷帘半年必须保养一次内容为消除尘圾，涂刷油漆，对传动部份的链轮滚子链加润滑油等。
(10) 检查电器线路和电器设备是否损坏运转是否正常，能否符合各项指令，如有损坏和不符要求时应立即检修。
