从10月1日起,中国电信营业厅开始为CDMA用户提供咨询、缴费、业务办理(变更)等相关服务;中国电信客户服务热线10000为CDMA用户提供咨询、投诉处理等人工服务;中国电信网上营业厅将向CDMA用户提供业务介绍、咨询等服务,中国联通协助中国电信继续提供查询服务至2009年1月1日;133/153用户仍使用中国联通全业务缴费卡为账户充值,中国电信为CDMA用户提供充值缴费卡充值服务的时间还未确定,确定后中国联通将停止对CDMA号码提供全业务缴费卡充值业务;从10月1日起至系统交割完成前,CDMA用户的积分规则保持不变,用户可从当地中国电信营业厅查询,中国电信将定期或不定期开展积分兑换活动。2009年1月1日开始,中国电信营业网点的自助服务终端为CDMA用户提供自助查询服务。