家电卖场6·18大战主打“赔”营销

苏宁年中庆大打“服务牌”  近日，苏宁云商华南地区执行总裁顾蔚在接受记者采访时表示，华南苏宁年中庆将于6月15日启动。届时将推出全场家电6折起、爆款特价、套购送赠等活动。此外,苏宁易购还重磅上线“延时赔”服务，承诺用户购买的货物如果没有按约定时间送达，将获得赔付。据悉，这是行业**推出“迟到就赔”普遍**的电商。  在15日至18日活动期间，如顾客在苏宁各大门店购买了电器、3C类商品，对比时效期内的苏宁**线下商品价格截图或其他同类别商城的价格页面截图等，可申请价差补赔。当价差大于500元时，还赠送价值500元的空调扇。  广州苏宁物流负责人陈小勇告诉记者，上月初，苏宁董事长张近东提出的“如约送、代客检、延时赔”等服务体验承诺将率先在华南推行。其中，“如约达”这一服务旨在满足用户个性化需求，将按用户另行约定的时间配送，用户下单后可自选上午、下午时间段预约快递送货时间。  国美：  投入5亿开展“以旧换新”  近日，在中国家用电器协会的倡导和建议下，国美在全国开展家电以旧换新活动。从6月9日至18日，国美电器、大中电器、永乐电器等全国1600余家门店同步推出以旧换新：即旧家电可立抵550元优惠、套购优惠、价高双倍赔差价等活动。据国美电器高级副总裁郭军介绍，国美此次光是投入到“以旧换新”环节的成本就预计达5亿元左右。  有机构调查显示，近两年，家用电器已进入更新换代的高峰期。我国家庭每年要囤积和闲置2000万台以上的旧电视、电脑、冰箱等电器，电器垃圾的处理需求已迫在眉睫。“通过以旧换新方能促使家电产品的更新换代。”国美电器总裁王俊洲表示，当下家电市场的消费痛点，不仅在于低价需求，能合理帮助消费者实现家中家电的迭代，才是具有长远眼光的零售企业价值所在。  记者了解到，6月1日至18日活动期间，消费者可通过国美管家、国美Plus、各地门店和400客服热线四大渠道预约上门收旧服务，消费者凭收旧凭证到店领取550元(400元门店补贴+150元国美Plus补贴)高额收旧补贴，凭收旧补贴购新家电享受对应的补贴直降优惠。