1.“知已”
“知已”是指要知道自己销售现状，以及可能出现的变化：要知道自己现有的商品库存量(或货源)和对外签订合同的要货情况;要知道自身的人力、物力、财力以及所处环境的长短处。例如，有一个经营钓鱼器具的个体商店老板，以前是经营服装生意的，几年前了解到业余垂钓者日益增多，市场对钓鱼器具需求量很大，整个城镇又没有一家钓鱼器具经营部，而此时自己经营的服装生意又受到几家资金雄厚、基础较好的企业的冲击，该老板根据自己的实力，看准时机，转行改做钓鱼器具生意，到目前为止，该店仍为本地规模较大，效益较好的企业。
2.“知彼”
“知彼”。是指要知道同行业务活动情况，包括销售、库存以及经营特点、策略和方法等。这样方能出其不意，以奇制胜。正所谓“知已知彼，百战不殆”。
3.“知货”
“知货”。是指要有商品知识，熟悉商品性能、质量、规格、花色、价格，知道生产和货源情况。这样方可做到对产品心中有数。
4.“知心”
“知心”。是指要知道消费者的心理动机，包括理智、感情、偏爱，要知道供应区内消费者的数量、类型、结构、包括各种职业的人口数、文化程度和收入水平。例如，某大学门旁经营服装生意的个体户，面对的经营对象主要是大学生，应应该考虑到大学生的文化素质，欣赏水平，经济能力等消费特点，所以采购的服装应该价钱便宜，质地一般，但式样新颖别致，活泼大方。
5.“知时”
“知时”。是指要知道政治经济形势，以及季节气候变化。并分析这些“天时”给市场带来的影响。政治局面的动荡不安全带来经济形势的不稳定，直接影响着经济状况。例如，在香港问题上，香港总督彭定康发表了违反中英联合声明和谅解备忘录精神的讲话。而我国**坚持自己的原则和立场，坚决执行香港特别行政区基本法草案。由于中英双方在此问题的针锋相对，对双方的经济都有一定的影响。香港股市因此而大泻就是一个明显的例证。
