提高店铺的销量的点睛

 提高店铺的销量，提高自己的利润，是每一位店家**根本、**切实际以及**终的一个目的。今天就在这边和大家探讨一下这个问题，希望能够抛砖引玉。              常规的一些提升店铺销量的方法无非就是一些老生常谈的方法：关键词、标题、主图、详情页、价格这几个。个人觉得这些都是一些硬性的问题，主要是靠大家长期的一个积累以及经验。但是有个问题不知道大家有没有想过“软性提升店铺的方法”。个人理解所谓的软性的方法就是跟客户**直接接触的：我们的销售人员。              作为一个销售，其实在销售产品的同时也是展现自己的一个机会。那如何能够在销售产品的时候来把自己也推销出去呢？众所周知，其实我们厂家每天都要和很多客户来沟通、交流。有些可能是一次性的客户，而更多的是回头客，客户的转介绍其实一个很好的销售渠道，既省了销售成本也提高了销售量             1、销售人员的产品知识。客户与商家接触的**个人便是我们的销售，所以销售人员给客户的整体印象是很重要的一个环节。专业还是不专业，对产品知识的熟练度决定了销售人员能不能快速了解到客户想要的产品类型、参数等等。在跟客户交流的过程中，要让客户对我们的产品、以及我们的销售的专业性产生认同。在跟客户的销售过程中，如果销售人员的产品认知度都比不上客户，试问谁回去下单、付款。              2、销售人员的销售话术。在客户的沟通过程中销售话术是一个很细节的东西。其实话术的话开始可以按照固定的话术方法来，但是也不是那么的**。因为每个客户的风格都不一样，所以也要学会因人而异。在销售的过程中要能了解到客户需要的是什么产品，客户在意的是什么，质量、价格、工艺还是工期？要在短短的沟通过程中间抓住客户在意的那个点，说到客户的心里去，让他对你产生一种认可。              3、定期的回访老客户。很多销售人员在客户没有下单之后就“放弃”了这个客户，其实这个是很愚蠢的方法。因为即使这次没有成功，你也要找一下原因在哪里。是不满意价格了还是在跟你的沟通过程中没有得到他想要的？条件允许的话可以记录一下每个客户要的产品，以及当时报的价格。然后不定期的给客户发一下我们的产品的实拍图以及适当的价格优惠期（促销、折扣）。节假日的时候，不管是下单的客户 还是没有下单的客户，给人家发一个短信，短短的几个字也许不能立马让客户下单来提高销售量，但是在不经意间你就刷了存在感，下次客户要的类似的产品时肯定会**时间想到你，在针对上次销售失败的原因，相信成功的几率会大很多！              以上便是我对销售的一个总结，希望大家能够讨论一下，给更多的一件，谢谢!