今天接到几百个万和热水器保修E1故障,维修部忙得火热。经过十几个维修单的反馈,以及联系到昨天天然气整改的情况我们作出一下结论@
岳阳万和维修服务提醒您:今天的E1故障不是机器故障障,而是天然气管路内部空气所至。用户很疑惑,为什燃气灶没问题?
简单跟大家解释下 ,燃气灶需求的气量不及热水器大,对气压的要求也不高。但热水器对气压很高要求,气压不够或有混合空气会直接被风机抽离,因为这是一个密闭的空间燃烧室,混合空气比例达到一定可能会产生气爆现象。你需要的是打开家里的燃气灶,多烧一下即可!或者较为频繁的开启热水。直至将管道混合气体消除即可! 此情况不常见,我们多名维修师傅百思不得其解,**询问天然气公司天然气改造项目进度,再联系维修实际情况结合 才得出的结论,希望可以帮助您!