驻马店粤通物流业务咨询电话:0396-3300338 18137565296驻马店物流操作风险。这在货运企业中已是屡见不鲜,货运企业给客户的产品是服务,在货物位移的过程中,节点与节点间衔接不能有所闪失,一有闪失就会出现上家的风险延伸到下家。更值得一提的是,在货物转驳、换乘车辆时,理货员为了图快,不对票点货装车,造成票单与货物不符,再加上装卸工装卸、分拣货物动作野蛮,不按规定堆垛码放货物,造成串货、丢货现象时有发生 因此,控制货运风险也是衡量货运企业管理是否科学的一杆标尺。那么,在卖方市场经济的前提下,如何处理控制上述四大风险?笔者认为,可以从以下几个方面进行考虑。 首先,建立货运风险信息库和雇车司机诚信档案,司机所持的证件必须经过政府权威机构验证中心验证确认,在签约业务合同时,在特别约定中注明风险的责任界定和赔损范围。对项目投资中无法确定的风险,通过投资咨询机构对所投项目进行权威认证,对于操作层面产生的风险可以通过企业内部培训来完善。 其次,在开发VIP客户和潜力客户时,凡牵涉到为客户量身订制个性化货运服务方案时,对个性化增值服务内容,应适当提高货运服务价格。
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