1目的
规范清洁剂的使用工作，确保正确安全使用各类清洁剂。
2适用范围
适用于公司使用的所有清洁剂。
3职责
3.1部门主管及培训部负责依照本规程培训员工掌握有关清洁剂的正确使用方法。
3.2部门领班负责协助主管及培训科进行培训指导员工正确使用各类清洁剂。
3.3清洁工负责依照本规程具体使用各类清洁剂。
4程序要点
常用的清洁剂多数以表面活性剂为主要原料，添加各种附助剂制成，表面活性剂含有亲水和亲油两中性质兼备的物质，通过与污垢结合，降低污垢与物体的黏结力，从而使污垢易去除。
清洁剂与污渍的作用受多方面的影响：
a时间：时间越长，清洁剂与污物结合越彻底；
b浓度：浓度越高，清洁剂与污垢结合越多；
c温度：一般情况下，温度越高，清洁剂与污垢的结合效果会成倍增加，但有一些清洁剂的温度有限制，即超过60摄氏度，清洁剂结构被破坏，清洁效果反而下降。
d清洁保养中使用的清洁剂种类很多，不同清洁剂，性质不同，用途也不同，使用得当，才能取得预期效果，使用不当，可能回损坏建筑装饰材料，造成不良后果。
e一般清洁剂可分为酸性、碱性、中性
5酸性清洁剂
5.1强力洁瓷灵
它是一种极具腐蚀性的强酸性清洁剂，能腐蚀水泥渍、水垢、污渍,强力洁瓷灵对物件表面有腐蚀作用，适用于建筑装修后粗糙石材表面、开荒，使用不当会损坏建筑装修材料，使用时须极为谨慎，要经主管批准后才能使用。
注意：a使用洁瓷灵前，不能将洁瓷灵放于洗手盆云石台面上，因洁瓷灵是酸性药水，如果不小心把洁瓷灵漏在云石地面或台面上，它会腐蚀云石，使其失去光泽。
b使用洁瓷灵时，应戴胶手套，若不慎触及皮肤及眼睛应立即用水冲洗。
5.2洁瓷灵
它是一种石类除污垢清洁剂，适用于清洗石类，瓷片表面污垢，酸性虽然比强力洁瓷灵弱一点，但也有一定的腐蚀作用，使用要谨慎。
5.3洁厕灵（洁厕剂）
5.3.1洗手间常用的清洁剂，具有除污、除臭、杀菌作用。
使用范围：适用于清洗卫生间内的陶瓷制品上的污渍、锈渍。
5.3.2稀释度比例为1：10。
5.3.3使用方法：用清水把需清洁瓷器表面冲湿，将适当稀释后的本品涂于表面上，用尼龙刷洗擦，然后清水冲洗干净。
5.3.4注意：a使用洁厕灵时，应戴胶手套，若不慎触及皮肤及眼睛应立即用水冲洗。
5.4 105石水
1、它是一种进口石类清洁剂，2、内含臭之素成分，3、是较理想的石类开荒清洁剂。
4、用法：一般大理石、云石、花岗石表层有污渍、黄渍等，7、用药水抹在表层，并盖上毛巾，一段时间后，石类的污渍、黄渍被分解，并被药水吸出石面。
14、注意事项：
此药水是酸性药水，在石类表层不应太多，时间太长容易对石类表层有影响。
6碱性清洁剂
6.1碱
化学名氢氧化钠，属于强力去污、去油清洁剂，特别适用于去除生活油污，烧碱具有较强腐蚀性，使用是要戴胶手套，使用时先溶解，并稀释到一定浓度，在稀释时，要戴口罩。
6.2氯药水（绿翡翠）
它是一种去污较强洗涤剂，适用于洗涤顽固污渍或污垢，对蜡有溶解作用，使用时要用水稀释，主要用于铝合板的清洗。
6.3除油剂
是一种专门清除油污的清洁剂，使用时要用水稀释。
6.4地毯清洁剂
是专门清洗地毯的清洁剂，品种很多，按其产生泡沫程度来，有高泡、中泡和低泡地毯水，用途分：高泡、中泡地毯水，一旦擦在地毯上，几乎全部是泡沫，这样可以减少水分进入地毯，只在地毯表面进行清洗，一般地毯，都用低泡药水清洗，采用喷吸式地毯清洗方法，而高泡、中泡地毯水泡沫太多会防碍清洗。地毯水是浓缩地毯清洁液，使用前将药水至少按1：20比例稀释
6.4.1干泡地毯清洁剂
1使用范围：适用于定期干泡清洗地毯、各种纤维质地家俱。
2稀释度为1：30（清洁剂，水）。
3使用方法；用水将干泡地毯清洁剂稀释后，注入擦地机泡箱内，用地毯刷或用手刷对清洁范围内的地毯进行清洁。
6.4.2地毯除渍剂
1使用范围：适用于清除地毯上的水性污渍、果汁渍、油迹、口红印、咖啡迹、茶迹等，直接喷于地毯上作用几分钟，用净布或软刷以圆开从外圈到中心轻轻洗刷再用干布或海面吸干。
2稀释度：
a预喷或手动除污时稀释比例
b抽洗时兑水量为1：30。
