对于泉州除虫灭鼠治理方来说,前期的场所勘察工作十分重要,是制定治理方案和报价的重要依据。其重要性和过程堪比“医生问诊”和”警方调查”。“认清问题等于解决了一半。”然而,现实中存在很多客户电话报案时描述问题模糊或心情急躁,认为服务方啰嗦事多或不积极配合,导致己方费时误事周折,甚至误判或增加费用,实在得不偿失。在此总结了一些泉州除虫灭鼠报案要点,请大家了解。 1、维持现场或做好图像或事件记录 报案往往从发现鼠迹或虫体开始。此时要尽可能维持现场的一些痕迹,比如鼠脚印、鼠攀爬痕,鼠咬痕、鼠屎、鼠尿、虫体、虫便、虫分布区等。这些对于判断鼠害虫情及来源都极有帮助,尽可能维持原状等勘察人员上门取样鉴别,若无法忍受必须立刻清理要在行动前做好近远景图像记录。 2、报案描述问题“5+1” 即“5W+1H”5W(where什么地方;when什么时间;who谁发现;what什么东西;why为什么出现相关问题包)+1H(how怎么样状态) 这里有一点要特别指出:why为什么出现是勘察人员主动问起相关事项的问题包,事主自己对于某件事情做为的回答,有助于找出源头,但不要自己过度推测,反而会造成误导。
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