三年保修
1、购买山特UPS和从山特公司购买的蓄电池(用在山特长延时UPS上)均可享有三年保修服务。2、超过保修期的UPS,客户仍可享受山特公司完善的售后服务。
全国联保为了用户能及时、方便获得售后服务,山特UPS实行全国联保。无论您在哪里购买山特UPS,都可以向离您**近的山特客服部或服务站及已加入联保的授权维修经销商申请服务
巡检服务(收费)山特客服人员会根据服务合同约定进行巡检服务,对售出的UPS进行维护与检修,发现问题,现场解决。
其他服务(收费)包括相关产品安装保养培训、机器割接、电池更换及安装、软硬件升级、电池监控等服务。
巡检内容1.检测电源环境及UPS的使用情况2.提供UPS的使用报告3.现场解答疑问及用户培训4.提供UPS选配建议方案