2009年8月，国务院印发了《文化产业振兴规划》，把印刷业列入今后重点发展产业之一，数字印刷、网络印刷、印刷数字化工作流程等大量应用，印刷设备的自动化程度越来越高，特别是技术的不断更新和产业调整，拥有先进印刷设备的企业对具有较强职业素养和技术水平的高技能人才的需求日益增加，但国内各院校印刷技术专业的毕业生人数远远满足不了企业的用人需要，供不应求，**为紧缺的人才为技工人才，尤其是多色印刷机机长这类高级印刷技工，在珠三角、长三角、环渤海国内三大印刷产业带已经成为名副其实的“金领”阶层。
行业薪酬水平缺乏吸引力与企业人才需求形成矛盾。近年来印刷行业，尤其是书刊印刷面临严峻考验，工价水平与社会经济发展极不适应，整个行业的员工收入相对社会平均收入水平的不断增长趋势普遍偏低，对人才，尤其是数字技术、网络技术以及平面设计等企业发展急需的人才没有吸引力，珠三角、长三角等重点印刷产业带甚至连普通熟练劳动力也出现用工荒。这种状况进一步凸显了印刷企业对人才的需求。
印刷行业信息化的不断深化引发人才需求结构和素质的新需求，导致一方面大量原有人才因不适应新的要求而面临失去岗位的危机，另一方面，合格的新型人才难求。如印刷企业的技术操作人员，目前多是来自一些电脑培训学校、职业高中等非印刷专业的人员，对印刷原理、颜色管理还需在实际工作中学习。数字化、电子商务等使企业业务承接方式发生变化，对业务人员和客服人员的素质提出了新的要求，印刷业的服务特性日益明显，特别是新兴数字印刷企业，有的因为是临街的快印店，客户自己上门，或者建有完善的网络平台，因而没有传统意义上的业务员。有的企业则将业务人员的角色提升到更高要求的客户服务人员的角色，不仅要有服务的热情，还要求有为客户做好服务的能力；既要维护好原有客户，还要为新客户提供所需要的印刷解决方案；既要有规划能力，不断地进行内部管理的改善，还要善于总结提升，适应市场的新变化。同样，对于管理人员来说，印刷新技术，特别是数字化技术，带来了印刷经营模式、管理思路的大变革，一些数字印刷企业还努力打造服务品牌，发展连锁加盟事业，不仅有多家直营店，还有很多加盟商，管理人员不仅有门店管理人员，还有总部的管理人员，工作涉及整个印刷生产服务流程的管理，既要有很强的组织协调能力和团队的**能力，还要有创新能力，尤其在管理体系的创新方面，要能够将适合本企业的管理体系建立和运行起来。
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