一、已取得授权网络分销商(下称“代理”)及**代理。1、支持7天内无理由退换货,(7天=168小时.指在签收后的168小时内都可以联系我们.从签收后的第二天零时开始计算.7天内可处理)5件以上的订单按第3、条执行2、批发客户,混批四件以内的订单,不支持退货,可换码一次,来去运费自理。3、五件以上的订单,支持7天内不超过20%退款或30%换货,退或换只能选择一项,超出比例概不受理,来回运费自理,改换商标客户,概不受理退换(已下架商品或断码货品不支持退换)。4、如有发错货订单以及有质量问题订单,需要24小时内提供图片给售后处理,超出时间范围概不受理。 温馨提示:包邮活动期间,如代理们的包邮订单发生退货,需要减去我们实际发货的运费再提交申请。不论出于任何原因.请遵守规则.不要为难我们的客服.谢谢理解.二、运费承担的订单情况.(我方承担运费时按我司运费标准赔付)1、质量问题.发错款式.发错颜色.发错尺码由我方承担来回运费换货.(只限换同款同个地址).2、凡是店铺所有的包邮订单,无质量问题退换货的,买家必须承担卖家寄出的运费。上述问题如果需要换款、换地址发货或退货时.运费双方各承担一半.我们承担发出的.买家承担退回的.(注:有质量问题的请在签收后的24小时内联系我们客服拍照片确认.超24小时我们有权认为是人为的.如故意损坏我们衣服的.我们将投诉到底)三、无质量问题的要换款.换码.退货受任何形式的运费到付件.所有订单.无论什么问题的.都必须联系客服后经客服同意后才可以退回.私自退回我们有权不处理订单.3、订做的衣服不接受7天无条件退换.有质量问题的我们可以提供换货或返修.不接受退货.