服务流程 公司规范服务流程 为了更好的服务于客户,适应市场需求发展,佳辰防滑防护科技有限公司对目前的业务进行了细分和规范化,为了公司更好的立足市场,打下坚实的基础,公司特制订一套公司规范服务流程如下: 一、地面防滑咨询及工程造价概算:技术员解答您所关心的每一个问题,提供公司的工程样板及有关服务内容的资料。根据您的要求,提供关于地面防滑的材料及施工工艺流程等方面资料,并就工程造价作初步概算。 二、免费做样及现场测量:如果您对我们有了初步的信任,我们可以安排技术员上门给您做地面防滑小样。(湖南省内免费上门做小样), 同时可到您将要做地面防滑的场所区域进行实地测量,了解现场的具体情况。 三、签订合同条款:根据您认可的地面防滑小样和工程预算报价,签订施工合同并约定开工日期。根据合同约定,您须按照所签订的合同模式付款,首付和条款总金额的50%。 四、施工期间:按照和您约定的施工日期,我司安排专业施工人员上门施工,工程期间我们有专业技术员负责检查工程质量、工程进度、负责跟您协调任何施工中的处理问题。根据合同约定工程过半时,您须交纳中期35%的工程款和增项款。 五、工程验收:工程完工后,经验收合格,您在验收单上签字,并按合同及恰商记录付齐尾款15%的工程款,并签署质保单及用户须知。 六、售后质保服务:工程完工后,实行一年内免费质保。如有质量问题请拨打服务热线咨询服务,我们会派专业人员上门服务。 ★强大的施工队伍:公司拥有五年以上的专业技术施工队伍,施工效率高,保质保量; ★完善的管理体系:规章制度齐全,专业分工详细,独创的“工程格式化管理体系”行之有效; ★优质的售后服务:壹年质量保修期内,任何工程质量问题,均会得到及时的无条件维护,并提供终身跟踪服务,完全彻底地解决您的后顾之忧