茶花：塑料家居用品的创新故事

塑料凳、塑料衣架、塑料收纳箱……塑料家居用品已成为生活中不可缺少的一部分。许多福州人家中都有“茶花”牌产品，也知道它是“福州造”，可你未必知道：在这些普普通通的产品身上，凝聚着不少生动的创新故事。　　在茶花股份作为行业**股登陆上海证交所A股主板几天之后，记者来到它在鼓山脚下的总部一探究竟。　　理念创新：“质量过剩”的故事　　20年前，陈氏家族在美丽的鼓山脚下创办了福州远洋塑料用品有限公司，从事“茶花”系列塑料制品的生产、加工和销售。　　“上个世纪90年代，是中国家用塑料制品快速发展期。”茶花现代家居用品股份有限公司副总经理翁林彦介绍，由于市场门槛低，许多小企业大打“价格战”抢市场，粗制滥造的产品充斥市场。　　回想当时的情景，翁林彦颇为感慨。当时做一张塑料凳子，用料应是800克，但不少企业为了降低成本，降到600克。“茶花”不为所动，反其道而行之，坚持用1000克甚至1200克的塑料把每一张凳子做好。它不但从不降价，反而相应提价。　　“‘质量过剩’看似是很傻的动作，实则是坚持品质。”翁林彦说，“我们没打广告，但是赢得了消费者对品质的信赖，得到的口碑远比当时多投入的要多得多。”　　“我结婚的时候买的茶花凳子，到现在十几年了还在用。福州餐饮店都喜欢用茶花的凳子，就是看中茶花的品质。”翁林彦满脸自豪。　　2010年，“茶花”被认定为中国**。去年1月~9月，“茶花”营业收入近4.9亿元。在国内塑料家居用品行业，它是遥遥**的龙头。　　产品创新：“独门秘器”的故事　　“永恒的品质，永远的创新。”“茶花”也走过模仿他人的历程。从2007年开始，“茶花”完成了从模仿到自主创新的华丽转身。　　在产品展示馆内，翁林彦向记者展示了获得2015年中国创新设计**高奖“红星奖”的扫把畚斗套装：扫把可180度旋转，床底、沙发底均能一网“扫”尽。扫地后，扫把刷附着一堆毛屑怎么办？在畚斗上有个长刮齿，轻松一刮，毛屑即可脱落；畚斗前沿是压地贴条，尘埃垃圾能迅速扫进，不必担心它从畚斗底“漏网”……　　普通扫把畚斗摘得大奖的秘密何在？翁林彥说：“家居用品注重细节，要解决消费者使用的痛点，在功能性方面下足功夫，还要满足消费者的审美需求。”该公司自创出“潜水艇”式的自主研发体系，通过客户搜集需求信息，进行新品立项、设计、试用和反馈。创新，永远以消费者需求为导向。　　“茶花”的“秘密武器”不止这些。记者参观了总部生产车间，这里谢绝拍照。为什么？因为里面的自动化生产线，都是“茶花”根据自身需求研发，向工业设备厂商订制的。走进去一看，好家伙，衣架、黏钩都各有一套“独门秘器”在进行自动化生产！　　“茶花”目前拥有“折叠盖收纳箱”“运动型滤茶杯”“折叠凳子”“带夹子垃圾桶”等140多项国家专利。　　营销创新：“行业首创”的故事　　早在2002年，“茶花”就建立了行业内**的“专营专销”模式：在某个市场区域内，只授权一家经销商，不得经销其他品牌同类产品。“茶花”和经销商利益**，有利于做大市场，目前产品进入了除西藏外全国所有省份的大、中、小型超市。　　几年前，“茶花”又首创在商超建设“茶花家居生活馆”，以公司统一设计的货架替代超市货架，产品实现专区、专架集中陈列，形成了“店中店”销售模式，提供一站式购买服务。翁林彦说，目前全国建立了1000家“茶花家居生活馆”，设立“生活馆”后，销售额普遍增长30%~50%。3年~5年内，将达到3000家的规模。　　**服务：企业创新发展“保护神”2月13日茶花股份在上交所挂牌交易，对企业发展影响深远。翁林彦说，“茶花”虽然是行业龙头，但市场份额也只占2%~3%，这说明未来有巨大的行业并购、整合空间，“天花板”还很高。　　能登陆A股，离不开市、区、镇大力扶持。翁林彦说，许多草根企业在早期发展不规范，资产合规性等多方面存在问题。为了帮助茶花股份上市，福州市、晋安区、鼓山镇各级**马上就办，积极协调解决历史遗留问题，扫清了茶花股份登陆资本市场的障碍；对企业用地、融资、用工、审批等各个环节，无不全力支持。　　说到2月6日召开的全市创新发展大会，翁林彦盛赞扶持企业上市的5条措施。他说，这将“绿色通道”更推进一步，明确规定上市后备企业遇到困难时，**采取“一企一议”方式予以帮助；同时将以前的结果奖励，改为过程扶持，对企业更有现实意义。　　据了解，去年福州仅有2家企业登陆A股。而今年以来一个多月，光晋安区就有茶花股份、海峡环保2家公司上市；福州全市更多达4家，在全省独占鳌头。根据公开资料，至少还有6家榕企正在排队上市。　　翁林彦表示，在A股上市是一个新的开始，“茶花”将乘全市创新发展大会东风，加大研发投入，不断推出有竞争力的新品，提高市场占有率，努力打造国内**、具有国际影响力的民族品牌。