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来宾物流专线遇到货运纠纷该如何处理？

更新时间： 2023/1/31 3:32:19

　　对于专线物流来说，在业务中经常遇到货损、货差、运费不合理、货物未能准时到货造成客户的利益受到损害等等太多的麻烦事。　　面对这些货运纠纷问题时，又该如何解决呢?　　1.货运纠纷的类别分析　　一般分为货损，货差，运费不合理，货物延期到达造成客户的利益受损等。不过在物流企业之中，最常见而最难处理的则是前两者，百分之八十的纠纷是因为前面的问题而起。　　对于物流企业而言，有些运费仅仅只是局限于在5元左右甚至在5元以下的范围，要求赔损的额度是上千甚至上万元时，这无疑是一种很艰难的抉择，所以就出现了所谓的物流行业中的霸王条款和保丢不保损的潜规则。其实，这也是形势所逼。　　对于物流企业而言，一旦因为货运纠纷未能处理好而出现在新闻媒体上时，你会发现有种虎落平阳被犬欺的感觉。一时之间对于企业的声誉产生的影响很大，让客户的信任度大打折扣，甚至导致订单流失严重的现象。　　2.以客户的态度为准　　一个优秀的职业经理人在处理货运纠纷时，从客户提出问题或者质疑的第一时间起，即可以通过对方的言行举止来判断这个客户是否是属于那种比较通情达理，也就是容易沟通的客户。针对不同的客户，运用不同的沟通技巧来完成交流，处理相

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来宾物流搬家公司【13559648175】是经来宾市交通局、工商局、税务局批准成立的专业物流公司。主要经营全国范围内的货物运输。公司发展至今，网络覆盖全国各大中城市。 公司本着“安全、快捷、高效、诚信”为服务宗旨，在来宾物流市......
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企业类型 有限责任公司 经营模式 商业服务
注册资本 100万人民币 员工人数 50-60
企业注册地 广西-来宾 经营方向 销售
成立时间 2000 主营行业 交通运输
主要经营地点 来宾市
主营产品或服务 来宾物流信息,来宾至全国的物流专线,来宾至福建的货物专线,来宾至上海的货物专线,来宾至广东的货物专线,来宾至深圳的货物专线

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