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产品售后计划
1、设备正常运行验收后,我公司指派专业工程师负责在现场为贵单位提供不受人员限制的维修和使用操作培训,每年公司组织培训2次。培训内容包括:设备正确操作使用知识;识别初级故障及必要的恢复方法;常见故障排除方法。
2、定期派专业人员到业主处查看设备运行情况。采用“会诊制度”与“奖惩制度’相结合的方式彻底解决出现的问题。
基于设备巡检服务、设备监控服务、技术支持服务、设备档案管理服务等服务内容,对用户的业务系统进行运行质量评估,出具系统评估报告,支架炭套机价格,并依此提出系统改进的建议。 当用户具有特殊事件保障要求时,潮州支架炭套机,可由我方进行实时远程监控,以及用户网络内监控,支架炭套机供应商,通过集中监控管理平台,支架炭套机供应,对设备的运行状况、应用服务的运行状况、流量状况等进行实时监测。当设备出现故障,或应用服务出现异常情况时,于第1时间通报用户相关负责人,形成事故报告,并提出解决方案
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