北京招聘
联系人：肖经理 13683232315 **ming510411
夜场服务人员针对特殊客人的服务
1. 对野蛮的客人要忍，小心听取，用简单清晰的话解释，语气必须诚恳，避免刺激他，令他反感。
2. 对高傲的客人要谦虚细心地听取他的话，替他耐心服务，并说抱歉、对不起之类的话。
3. 对自卑的客人勿用疑惑的神色，以加重客人的心理压力，亦不可漠不关心，露出轻视的态度。
4. 醉酒的客人，首先要了解是否醉里或就快要醉了，我们应礼貌地谢决他们无理的服务要求，包括帮他们拿酒。如果他们不停的饮酒，没有办法阻止的情况下，要立即上报有关人员。
