网上童装甲醛超标的“退款陷阱”
网上购物较怕的是产品质量问题。但较近，一批网店提供了非常贴心的“客服”服务。他们积极寻找客户，声称产品质量有问题。他们应该主动退款。消费者在这个时候会相互信任吗?近日，省反通信网络**中心(以下简称“省反**中心”)多次收到此类报警。客户相信“客户服务”，但不仅没有退款，还被骗了。警方提醒市民警惕这种新的网上购物**方法。如遇类似情况，应先通过正规渠道进行核实。
买家被告知货物不合格，“客服”设下“退款陷阱”
4月13日，市民韩女士接到了一个奇怪的电话。对方表示，她在网上购买的童装甲醛含量超标，公司将赔偿并收回。韩女士在网上买了这么长时间。这是她**次看到店主如此负责任。她立刻被感动了。在被问到如何退款时，对方让他去支付宝查芝麻信用，说如果信用超过600分，可以加倍支付。韩女士以为自己买的衣服是260元，自己也通过双倍赔偿赚了260元，赶紧查了一下。但是，她的芝麻信用分不到600分。
乌鲁木齐除甲醛
然后“客服”说不到600分可以在短时间内提高。于是韩女士根据对方的提示，通过分期**平台借款1300元、2500元。对方表示，这些**将由店铺偿还，韩女士只需向客服支付其中3280元，即从双倍购买价中扣除的金额。韩女士按照她的话操作，但汇款成功后，她联系不上客服，两笔**竟然出现在韩女士的名下。她也收到了还款通知。直到这时，韩女士才意识到自己被骗了。
巧合的是，4月13日，无锡的小刘接到了一个从宿舍打来的陌生电话。对方自称是网店客服，告诉她在淘宝上购买的化妆品存在质量问题，需要退款三次。随后，对方给她发了一个二维码，让她扫描二维码提高支付宝的信用额度，但刘某发现扫描二维码后，自己账户上的800元被转到了对方账户上，这让他意识到自己被骗了。
