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电脑死机故障
故障原因及处理方法：
（1）内存不足：往往电脑桌面堆积过多的文件，造成内存不足的主要原因，养成及时清理电脑桌面的良好习惯。
（2）CPU风扇损坏：开机正常，一进入系统就死机，很有可能是CPU风扇坏了，更换风扇。
（3）电脑中毒，也容易造成电脑死机，查杀病毒。
（4）操作系统文件丢失或异常，修复或重新安装操作系统。
电脑网络故障处理
电脑网络故障主要表现为无法连接网络。
其原因为：
网卡损坏
网线接连错误
IP设置错误
网卡被禁用
内网保密程序卸载或停用网卡
1）、网卡损坏：检查网卡灯是否亮。
在一般情况下，接上网线后，网卡上面有两个灯会闪烁。只要网线是通的，网卡灯不亮，网卡就可能坏了。
2）网线连接错误：检查网线与网卡、网线与交换机的连接。
在排除了网卡问题外，可以查看表示网络状况的图标。如果出现以下情况，一般可以重新拨插网线接头。如果不行再用压线钳压紧网线水晶头。
3）IP设置错误：重新设置IP地址
IP冲突、网关设置错误、DNS设置错误都会引起无法上网的情况出现。这时，可以对IP等重新进行设置即可。
4）网卡被禁用
请在网络属性，本地连接中启用网卡
5）网卡驱动被保密程序卸载
如果在内网上突然发生无法上网情况，请检查网卡驱动是否被保密程序卸载或停用，具体方法：右击我的电脑，进入设备管理器，查看网络适配器，将有红叉的设备，点右键启用即可。
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