广州搬家公司哪一家服务态度好？

【深圳市金蚂蚁搬家广州分公司业务范围】

1、搬家服务：小型搬家，居民搬家、企业搬迁、工厂搬迁等业务，专业拆卸、打包、运输、组装各类大中小型家具及专业搬钢琴，提供各类厢货、面包、金杯；

2、搬办公室服务：长短途搬运、办公室，写字楼及单位、企业、院校搬迁等；

3、搬厂服务：专业搬机器、大型设备、精密仪器等；

4、吊装服务：重型设备移位、吊装等，叉车及特种专用车辆；

5、空调服务：提供空调拆移机、维修、加雪种、清洗、保养；

6、清洁服务：家政清洁、单位清洁、外墙清洗、管道清洗、绿化养护等.

【服务流程】

受理搬家，客户投诉必有答复，搬完后付款，不满意可反馈。

1、搬家客服专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供箱，是否需要拆装，及是否有贵重物品，如钢琴、保险柜等；

2、电话报价：经电话咨询后，若需搬迁家具不多，则属于小型搬家，可利用电话报价。像大型企业、工厂、实验室这些大型搬迁的也可以免费上门评估，并提供搬迁建议、解说及注意事项；

3、签定搬迁合现场评估后可马上签定搬迁合同；可带**。

4、分派合适的车辆及搬运工人，再按客户所**的吉日吉时，人车准时到达；

5、定位服务：按客户家具物品分类，顺序上车，抵达新居后，再按客户**位置合理安放；

6、满意才付费：搬迁完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意才付费；

7、损坏理赔：搬迁过程中，如有不慎而导致家具或任何物品损坏，我司有专人负责接洽理赔事宜。尊重员工价值强调团队精神确保用户满意。

【我们的承诺】

1、五统：统一收费标准、统一操作规程、统一车辆标识、统一人员着装、统一行为规范！

2、**：不入客户厕、不吸客户烟、不喝客户水、不损坏物品、不遗漏物品！

3、五包：包约期准时、包价格合理、包财产安全、包服务周到、包客户满意！